Что такое гугл чат
Google Chat
Общение один на один и групповая переписка
Удобный доступ ко всем сообщениям
Используйте Chat в качестве отдельного сервиса или прямо в Gmail. Благодаря интегрированным инструментам вы можете отслеживать все свои деловые коммуникации и выбирать наиболее подходящий способ общения.
Совместная работа в выделенных чат-комнатах
Создавайте виртуальные чат-комнаты и отслеживайте ход выполнения проектов. Общий чат с возможностью группировки сообщений в цепочки, а также общие файлы и задачи помогут обеспечить взаимопонимание между всеми участниками команды. Chat поддерживает добавление внешних пользователей, а также 28 языков и до 8000 участников в одной чат-комнате.
Всё самое лучшее в Google Workspace
Используйте Chat для совместной работы с контентом в Google Документах, Таблицах и Презентациях. С помощью эффективных средств поиска Google вы сможете без труда находить завершенные беседы и доступные файлы, а боты и подсказки помогут вам взаимодействовать с участниками встреч и успевать больше за меньшее время.
Используйте возможности поиска Google
Благодаря эффективному поиску по сообщениям в Chat с возможностью фильтрации вы найдете любую нужную информацию, например о прошлых решениях команды.
Следите за безопасностью данных
Воспользуйтесь всеми преимуществами надежной инфраструктуры, встроенных механизмов защиты и глобальной сети, которые помогают компании Google обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных пользователей. Данные шифруются при передаче и хранении, а набор включенных по умолчанию инструментов защиты обеспечивает безопасность организации.
Взаимодействуйте в чате с ботами
Интегрируйте приложения Google и сторонние приложения, например Salesforce и Jira, чтобы централизованно управлять всеми уведомлениями, и автоматизируйте простые задачи с помощью ботов. Начать работу с ботами
Часто задаваемые вопросы о Google Chat
Как начать пользоваться сервисом Chat?
Если у вас есть действующая подписка на Google Workspace, вы можете пользоваться сервисом Chat бесплатно. Чтобы начать, перейдите по этой ссылке.
Чем Google Chat отличается от Hangouts?
Chat является более современной платформой и лучше подходит для клиентов Google Workspace. Администраторы могут без труда перенести всех пользователей классической версии Hangouts в Google Chat.
Я хочу создать бота. С чего начать?
Ознакомьтесь с подробными руководствами, которые доступны на странице разработчика.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Что такое Google Hangouts и как им пользоваться на компьютере или на телефоне
Что такое Google Hangouts? Это бесплатное средство для общения, разработанное компанией Google, которое позволяет группе людей собираться вместе, чтобы общаться в виртуальном пространстве.
Благодаря своим возможностям программа (приложение) Hangouts приобрела популярность при удаленной работе, дистанционном обучении и при общении между знакомыми и родственниками.
Летом 2020 года прекращена поддержка первоначальной версии Google Hangouts и заменена на Hangouts Chat и Meet, которые имеют аналогичные, но улучшенные функции с обновлениями. Google Meet (ранее это был Hangouts Meet) – бесплатный сервис для проведения видеконференций, является альтернативой популярного Zoom. После 30 сентября 2020 года пользователям бесплатной версии Google Meet установлена продолжительность видеоконференций не более 60 минут.
По сути Hangouts предоставляет те же возможности, которые имеются у других сервисов для онлайн общения – WhatsApp, Viber, мессенджеры в Фейсбуке и ВКонтакте, Скайп. Общий момент, который используется в перечисленных сервисах, состоит в том, что все участники общения должны использовать на своих устройствах одну и ту же общую платформу.
Если использовать Hangouts для общения, то все участники должны на своих устройствах пользоваться именно этой программой (приложением). Для этого им придется мало-мальски с ним освоиться и разобраться, как это работает.
Что нужно для использования Hangouts
Стоит обратить внимание на три момента.
1) Нужен компьютер или смартфон с микрофоном и камерой. Можно общаться голосом, не включая камеру. Она будет необходима в случае видео общения.
2) Требуется подключение к Интернету. Для видео общения желателен безлимитный интернет и без ограничений по скорости.
3) У каждого участника Hangouts должен быть аккаунт Google. То есть, всем требуется иметь или зарегистрировать почтовый ящик gmail.com. Для этого нужно пройти регистрацию в Гугле, если ранее это не делалось. Кстати, такая регистрация предоставляет доступ к другим бесплатным гугловским сервисам: почта gmail.com, свой канал на Youtube, Google Диск, Hangouts, Гугл Документы и к прочим.
Далее рассмотрим четыре варианта для использования Hangouts: три из них – для компьютера и один – для телефона. Для компьютера подойдут варианты с помощью электронной почты gmail.com, через официальный сайт Гугла для Hangouts или с использованием расширения для браузера Google Chrome.
На телефоне понадобится установить соответствующее официальное приложение. Возможно, что Hangouts был установлен изначально на смартфоне с Андроидом, тогда приложение устанавливать не нужно.
1 Входим в Hangouts через электронную почту Gmail
Такой вариант подойдет для компьютера или ноутбука.
Рис. 1 (Клик для увеличения). Как войти в Hangouts через электронную почту gmail.com.
Прежде всего, надо открыть свою почту gmail.com. В левом нижнем углу кликните по значку Hangouts (цифра 1 на рис. 1).
Чтобы добавить людей для общения, нажмите на значок с плюсиком (2 на рис. 1). Появится окно, представленное ниже:
Рис. 2. Добавляем собеседников в чат Hangouts.
Проще всего добавить участников, введя e-mail (электронную почту) будущего собеседника в поле, отмеченное цифрой 2 на рис. 2. Также можно искать человека, введя телефон или его имя. Вариант с именем не всегда помогает найти человека.
2 Официальный сайт Hangouts
Рис. 3 (Клик для увеличения). Официальный сайт Google Hangouts.
Чтобы пользоваться мессенджером на официальном сайте Гугла, потребуется аккаунт Google, то есть, зарегистрированная электронная почта gmail.com. Перейдя на этот сайт, следует кликнуть по кнопке «Войти» в правом верхнем углу (1 на рис. 3) и ввести свой e-mail в Гугле.
Далее потребуется добавить собеседников для общения, если их пока еще нет. Щелкаем значок в виде трех горизонтальных черточек (2 на рис. 3) – это меню Hangouts. Откроется окно, показанное ниже на рис. 4.
Рис. 4. Меню Hangouts на официальном сайте.
Как видно на рис. 4, можно поискать собеседников с помощью опции «Контакты» или «Чаты». Открыв любую из них, увидим окно такое же, как показано выше на рисунке 2. Нажимаем на зеленый значок с плюсиком «Добавить» (1 на рис. 2). Добавляем участников, вводя в поле их электронный адрес, имя или телефон (2 на рис. 2).
3 Расширение Hangouts для браузера Google Chrome
На компьютере или ноутбуке при необходимости можно установить в свой браузер Хром расширение Hangouts. Его можно скачать из интернет-магазина Chrome:
4 Приложение Hangouts для телефона
На телефоне с операционной системой Андроид приложение Hangouts зачастую является предустановленным. Другими словами, оно установлено там изначально, поэтому после покупки телефона можно открыть «Приложения» и найти там зеленый значок Hangouts.
Рис. 5. Приложение Hangouts на смартфоне с Андроидом.
Еcли приложение Hangouts отсутствует на телефоне, его можно скачать из соответствующего магазина. Для телефона с Андроидом – это Google Play, а для iPhone или iPad – App Store.
Так же это можно сделать на официальном сайте Hangouts. Там в меню есть вкладка «Скачивание приложения» (рис. 4).
Как присоединиться к видеовстрече через приглашение
Есть несколько способов присоединиться к сеансу Google Hangouts. В нем может участвовать до 25 человек. Самым простым является получение приглашения.
Вот как можно присоединиться к видеовстрече Google:
1) Нажмите на ссылку приглашения, которую кто-то отправил вам, и вы сможете перейти к сеансу видеовстречи. Однако понадобится войти в свой аккаунт Гугл.
Или вы также можете перейти на официальный сайт https://hangouts.google.com, щелкнуть три маленьких черточки в левой верхней части экрана (цифра 2 на рис. 3) и нажать «Приглашения» (рис. 4).
2) Как только вы перейдете к встрече, вы окажетесь в виртуальной комнате ожидания; нажмите кнопку «Присоединиться», чтобы войти в видеочат.
Как начать общение в Hangouts на компьютере через почту Gmail
Рис. 6. Значок Hangouts в почте gmail.com и окно с чатом.
Если открыть Гугл почту, в нижней строке слева присутствует значок Hangouts (1 на рис. 6). Если по нему кликнуть, откроется окно, в котором уже есть участники, либо их там пока нет.
Можно добавить участников, если вам известна их электронная почта или имя (показано выше на рис. 2). После того, как участник примет приглашение, с ним можно будет общаться в чате.
Если добавлен хоть один участник чата, можно щелкнуть по его имени (2 на рис. 6). Откроется небольшое окно с чатом этого человека. Можно начать с ним видеовстречу, кликнув по значку камеры (3 на рисунке 6).
Также можно вести общение в текстовом формате, прикрепляя картинки или фото к своим сообщениям. Поле для ввода текста и для прикрепления картинки показано цифрой 4 на рис. 6.
Окно с чатом можно сделать больше (5 на рис. 6) и даже развернуть на весь экран. Особенно это полезно при видеовстрече.
Общение через сайт Hangouts
Для общения всем участникам понадобится свой аккаунт в Google.
2) Нажмите «ВИДЕОВЫЗОВ» или «ПОЗВОНИТЬ» («VIDEO CALL» или «PHONE CALL») в зависимости от того, что необходимо.
3) Нажмите «Разрешить» или «Не разрешать» в зависимости от того, хотите ли вы разрешить использовать вашу камеру и микрофон.
4) Нажмите «Пригласить участников», и в появившемся окне вы можете начать добавлять людей для видеовстречи. Если же чат пока пустой и там никого нет, понадобится отправить участникам приглашения.
Рис. 7. Окно на сайте Google Hangouts для приглашения участников на видеовстречу.
5) Введите адрес электронной почты или имя тех людей, которых вы хотите пригласить для общения, а затем нажмите «Пригласить».
6) Можно отправить ссылку для приглашения потенциальным участникам, к примеру, через электронную почту. Люди, получившие ваши приглашения, смогут присоединиться к сеансу видеовстречи, щелкнув ссылку, которую они получают в электронном письме.
Чтобы получить ссылку, нажмите «Скопировать ссылку» (3 на рис. 7). После этого она будет скопирована в буфер обмена. Далее надо открыть почту и написать письмо: заполнить поле «Кому», а в поле для письма вставить ссылку, например, с помощью двух горячих клавиш CTRL+V.
Общение будет возможно только после того, как человек получит приглашение в своей Гугл почте и подтвердит его. На доставку приглашения понадобится время, поэтому лучше это делать заранее.
Общение в Hangouts на телефоне
1) Откройте приложение Hangouts на своем iPhone или Android.
2) Нажмите «Добавить» внизу экрана (1 на рис. 8).
Рис. 8. Кнопка «Добавить» в Hangouts на Андроиде.
Если нажать на зеленый плюсик «Добавить» на Android, тогда появится окно, как на рис. 9. Нажмите «Начать видеовстречу» или «Начать чат».
Рис. 9. Можно «Начать видеовстречу» или «Начать чат».
3) Участников для общения можно найти в том списке, который появится после клика на любую из кнопок «Начать видеовстречу» или «Начать чат».
4) Если нужно отправить приглашение, используйте меню (2 на рис. 8).
Чтобы отправить приглашение, введите электронную почту, телефон или имя потенциального гостя и ваше сообщение.
Справка Google по сервису Hangouts
Небольшое видео с русскими субтитрами
Надеюсь, моя статья помогла вам в общении при помощи Google Hangouts.
Как пользоваться Google Hangouts: звонки, совещания, вебинары
Альтернатива Zoom — сервис Hangouts. Установка, настройка, лайфхаки
Одним из самых популярных сервисов для видеоконференций является Zoom. И мы о нем подробно рассказывали. Но не только «зум» поддерживает жизнь в онлайне. Разбираем альтернативу Zoom — сервис Google Hangouts. На первый взгляд, сервисы имеют схожий функционал, но все же есть немало отличий, которые делают Google Hangouts удобным решением для удаленщиков.
Что такое Google Hangouts
Возможности сервиса
Google Hangouts — сервис групповых чатов для общения с коллегами по работе, клиентами и друзьями. Используется для обмена сообщениями, звонков и видеовстреч.
Возможности:
Google Hangouts поддерживает синхронизацию данных на всех устройствах. Все чаты синхронизируются между компьютером и мобильными устройствами на Android и iOS.
Вам мало возможностей Google Hangouts? Узнайте, как работать с Zoom — альтернативой Hangouts — из нашей статьи.
Установка и запуск
Hangouts доступен на компьютере и на мобильных устройствах.
Есть 3 способа общаться в чате Hangouts на компьютере:
1. Веб-версия Hangouts. Сервис доступен каждому, кто имеет аккаунт в Google. Ничего скачивать не надо — просто перейдите по ссылке.
2. Gmail. Чат доступен для всех пользователей почты Gmail. Нажмите на кнопку «Приложения Google». Она находится в верхнем правом углу напротив вашей фотографии. В списке выберите Hangouts.
3. Расширение для Chrome. Для Google Chrome и других браузеров на основе Chromium расширение Hangouts можно установить через магазин Chrome.
Если вы хотите пользоваться Hangouts на мобильном устройстве, установите приложение:
Для установки приложения Hangouts свяжите свое мобильное устройство с аккаунтом Google. Для этого укажите свой номер телефона — на него Google отправит SMS-сообщение с кодом.
Мобильное приложение имеет такой же интерфейс, как и расширение Hangouts для Chrome. О его интерфейсе и настройках мы еще расскажем.
Как работать с Hangouts на компьютере
Интерфейс и возможности веб-версии
После перехода на hangouts.google.com вы попадаете в веб-версию Google Hangouts. По центру окна расположены кнопки для трех основных действий:
С их помощью вы можете одним нажатием отправить сообщение, позвонить или сделать видеовызов.
Главное меню расположено слева сверху. Сюда вынесены значки, предоставляющие быстрый доступ к контактам, чату и звонкам.
Кликните на значок «…», чтобы полностью открыть меню. В меню вы найдете справку сервиса, ссылки для скачивания приложений/расширений Hangouts для Android, iOS, Chrome.
Для изменения текущих настроек сервиса кликните на пункт «Настройки».
Также в настройках доступна информация об архивированных чатах, отправленных приглашениях и заблокированных пользователях.
Как создать чат
Для создания чата с одним или несколькими участниками кликните на главной странице на знак «+».
Сервис предложит выбрать участника из списка контактов. Если вам надо создать чат с человеком, который еще не добавлен в список, просто начните писать в строке поиска его email или имя.
В списке появятся подходящие контакты. Выберите подходящий и кликните по нему. Сервис предложит начать чат с выбранным человеком. Нажмите на кнопку «Отправить приглашение» — сервис отправит письмо выбранному контакту на email c сылкой. Для перехода в Hangouts получателю надо принять приглашение и перейти по ссылке. После этого он автоматически попадет в чат с отправителем приглашения.
Прямо из чата в формате «один на один» вы можете переходить в формат группового чата. Для этого нажмите на значок с человечком в верхнем левом углу. Также из общения в чате вы можете перейти в формат видеовстречи. Для этого кликните на значок видеокамеры.
Если вы хотите пригласить в чат несколько человек, то сначала кликните «Создать чат» и выберите «Создать групповой чат».
В поисковой строке укажите имена людей или их почтовые адреса. Выберите контакты из предложенного списка и подтвердите действия по созданию чата. Помните, что добавить в чат более 100 человек не получится.
Как подготовиться к видеовстрече
Для успешного проведения видеовстречи подготовьтесь к ней:
1. Убедитесь в том, что оборудование отвечает требованиям сервиса. Для создания видеовстречи на компьютере требуется широкополосное подключение к интернету, веб-камера USB (виртуальные камеры могут не работать) и четырехъядерный процессор.
Требования к пропускной способности сети:
2. Подключите внешние устройства к компьютеру. Для звонков и видеовстреч в Hangouts подключите USB–камеру, микрофон и динамики.
3. Разрешите доступ сервиса к внешним устройствам. Когда вы будете осуществлять звонок или видеозвонок в первый раз, сервис отправит запрос на доступ к камере и микрофону компьютера. Нажмите «Разрешить».
Важно! Вы предоставили доступ Hangouts к внешним устройствам, а камера и микрофон все равно не работают? Проверьте настройки компьютера. Возможно, там стоит запрет на доступ ПК к внешним устройствам.
Как пригласить на видеовстречу новых участников
Если вы запускаете видеовстречу с компьютера впервые или хотите пригласить на встречу новых участников, которых нет в контактах, нажмите на значок «Видеовызов».
Сервис сообщит, что на видеовстрече еще никого нет и предложит пригласить участников.
Есть два способа отправки приглашения:
1. На почту. Введите имя или адрес электронной почты в соответствующее поле и нажмите «Пригласить».
2. Скопировать ссылку сервиса и отправить ее любым удобным способом. Например, в Telegram, Viber, Facebook и другие мессенджеры или соцсети.
Приглашенному человеку нужно перейти по ссылке, чтобы попасть на видеовстречу. Обязательное условие — он должен иметь аккаунт в Google.
Перед или во время видеовстречи вы можете поменять камеру и микрофон — например, со встроенных на внешние. Для этого в процессе видеовстречи кликните на значок шестеренки в правом верхнем углу. В появившемся окне проверьте подключение внешних устройств и звука.
Кликните на вкладку «Пропускная способность», чтобы проверить и в случае необходимости изменить пропускную способность входящего и исходящего видео.
В нижней части экрана есть кнопки прекращения конференции, отключения звука и видео. Нажмите на знак трубки для окончания встречи, на камеру — для отключения видео, на микрофон — для отключения звука.
Участники видеовстречи могут самостоятельно отключаться. При этом конференция будет продолжаться до тех пор, пока в ней остается хотя бы один пользователь.
Во время видеовстречи доступен чат. Для его подключения кликните на пиктограмму сообщений в правом верхнем углу, в меню выберите «Чат».
В чате можно отправлять сообщения всем участникам видеовстречи.
Ограничение в 10 участников позволяет проводить в Google Hangouts только небольшие конференции. Организатор видеовстречи имеет ограниченные возможности администрирования — он не может отключить микрофоны присутствующих пользователей и ограничить доступ приглашенного на встречу участника. Для расширения функция администрирования и охвата более широкой аудитории используется сервис Hangouts Meet. О его возможностях мы расскажем ниже.
Как пригласить на видеовстречу участников из списка контактов
Если вы хотите пригласить на видеовстречу одного или нескольких участников из контактов, кликните на значок «Контакты» в правом верхнем углу.
Выберите человека из списка. Напротив его имени кликните на знак «Развернуть список» и выберите пункт «Начать видеовстречу». После этого Hangouts начнет соединять вас с контактом.
Как включить демонстрацию экрана во время видеовстречи
Google Hangouts позволяет демонстрировать экран участникам встречи. Для этого в режиме видеоконференции нажмите на три точки в правом верхнем углу окна. В открывшемся меню выберите «Показать экран».
В открывшемся окне выберите, что именно вы хотите показать: весь экран или окно конкретной программы. Во втором случае перейдите на вкладку «Окно приложения» — там отобразится список окон всех работающих приложений.
Для показа презентации заранее откройте программу ее просмотра (например, PowerPoint) и выберите в списке соответствующее окно.
Как только демонстрация экрана будет запущена, в верхней части экрана конференции появится такое уведомление:
Не забудьте нажать на нем «Остановить», чтобы отключить демонстрацию.
Аудиозвонки
Для звонков в Hangouts нажмите на кнопку «Позвонить». Сервис позволяет бесплатно осуществлять звонки другим пользователям Hangouts.
Также вы можете использовать веб-версию Hangouts для звонков на телефонные номера своей страны или за границу.
Для этого выполните такие действия:
После регистрации вы сможете звонить на стационарные и мобильные номера в разные страны.
Важно! Принимать звонки со стационарных или мобильных телефонов могут пользователи Hangouts с аккаунтом в Google Voice или Project Fi. Пока что эти сервисы доступны только в США.
Работа с Hangouts на мобильном устройстве
Как создать чат на мобильном устройстве
После установки приложения Hangouts на мобильное устройство вы попадаете на главную страницу сервиса. Для использования чата нажмите знак «+».
Сервис автоматически подтягивает номера телефонов из вашей телефонной книжки. Там же видно, кто из контактов пользуется Hangouts, а кто — нет.
Выберите участников чата для общения. Если человек еще не пользуется Hangouts, пригласите его стать пользователем. Для этого найдите его в списке контактов и кликните «Пригласить» напротив его фамилии.
В мобильном приложении приглашение отправляется через sms.
Получателю сообщения надо перейти по ссылке и установить Hangouts на своем устройстве. После установки приложения приглашенный пользователь сразу попадает в чат к отправителю приглашения.
Как организовать видеовстречу на мобильном устройстве
Если вы хотите организовать видеовстречу на мобильном устройстве, то сначала пригласите пользователя в чат. После этого в нижней части экрана нажмите на знак «+» и выберите «Начать видеовстречу».
Для проведения видеовстречи разрешите приложению прямой доступ к микрофону для записи звука, а также доступ к камере для съемки фото и видео.
Как организовать конференцию с помощью Hangouts Meet
Что такое Hangouts Meet
Google Hangouts подходит для организации видеовстреч, в которых участвует до 10 человек. Для проведения более масштабных конференций используется другая версия сервиса — Hangouts Meet.
Hangouts Meet доступен только пользователям G Suite (облачные сервисы Google для бизнеса, в которые входит Gmail, Meet, Chat, Google Диск и т. д.). Но Google работает над тем, чтобы Hangouts Meet вместе со своим дополнением Hangouts Chat стал доступен для всех пользователей.
Возможности Hangouts Meet:
Hangouts Meet доступен с компьютера (в Gmail и в личном кабинете G Suit) и на мобильных устройствах.
Для использования Hangouts Meet на мобильных устройствах скачайте приложение для Android или iOS.
Приложения Hangouts Meet позволяют организовывать видеовстречи, в которых принимает участие до 250 человек.
Как получить доступ к Hangouts Meet
Получить доступ к Hangouts Meet можно через подключение к G Suite. Пользование облачными сервисами G Suite платное. Цена базового тарифного плана стартует от 5,40 дол.США/мес.
Google предоставляет бесплатный тестовый период на 14 дней.
Для получения доступа к тестовому периоду G Suite:
После регистрации вам откроется доступ к личному кабинету G Suite. В разделе «Сервисы» выберите «Общение» — «Meet».
После этого вам откроется браузерная версия Hangouts Meet, в которой можно запускать видеовстречи.
Для организации новой встречи нажмите «Начать новую встречу» и пригласите на нее участников.
Перед видеовстречей убедитесь в бесперебойности связи, проверьте работу камеры и динамиков. Воспользуйтесь правами администратора и задайте правила для остальных участников конференции.
Альтернативы Google Hangouts
Google Hangouts — не единственный сервис для видеозвонков и организации чатов. Многие платформы предоставляют аналогичные возможности.
Вот несколько альтернатив Google Hangouts:
Как видите, далеко не все онлайн-сервисы для проведения видеовстреч предоставляют бесплатную возможность проведения вебинаров.
LinkChat и ClickMeeting не позволяют проводить видеоконференции и совещания бесплатно. В сервисах Вебинар FM и Webinar такая возможность есть, но только для 5 участников. Платные пакеты услуг стоят дороже, чем подключение G Suite.
My Own Conference — единственный из перечисленных сервисов, который предлагает более выгодные условия для бизнеса. Но это только в том случае, если вас устраивает ограничение участников до 20 человек. В противном случае заплатить придется больше.