Что такое доставка корреспонденции
Чем удобна доставка писем курьерской службой, какие сроки?
Часто курьерская служба предлагает широкий спектр услуг, позволяющих сократить временные и финансовые расходы. Одной из таких услуг является доставка писем курьерской службой, позволяющая отправить корреспонденцию в любое время суток. Письма будут доставлены быстро и с сохранением конфиденциальности, случаи воровства или порчи отправления будут исключены.
Преимущества доставки корреспонденции курьерскими службами
Главными преимуществами такой услуги, как курьерская доставка писем, выступают:
Особенности доставки писем курьером
Курьерские услуги сегодня стали достаточно популярными, что связано с высоким качеством и надежностью. Особенно это касается доставки корреспонденции и писем, которые должны быть максимально быстро переданы адресату. Одной из особенностей такой доставки писем является скорость. В сравнении с обычными почтовыми службами, курьер доставляет корреспонденцию за кратчайшие сроки, в пределах одного города проходит всего пару часов от момента оформления заказа и до получения письма адресатом.
Немаловажным моментом является надежность и сохранность отправления. Не секрет, что почтовые службы крайне небрежно обращаются с письмами и посылками, причем касается это и заказных отправлений. Не редкость, что полученная почта имеет непрезентабельный внешний вид, письма могут иметь надорванные уголки, к сожалению, часто встречаются случаи скрытия посылок и пакетов. То есть конфиденциальная информация перестает быть таковой, а из посылки могут пропасть отдельные позиции, то есть наблюдается банальное воровство. Чтобы исключить подобные ситуации, рекомендуется пользоваться услугами курьерской службы. Все письма и пакеты будут доставлены в кратчайшие сроки с гарантией сохранности отправления.
Курьерские службы работают круглосуточно, что важно для срочных отправлений. Это позволяет быстро отправить ценные документы и материалы, невзирая на время. Курьерские службы предоставляют свои услуги ночью или рано утром, при этом корреспонденция будет доставлена в максимально сжатые сроки. Достаточно только вызвать курьера и оформить доставку по необходимому адресу.
Большим преимуществом доставки писем при помощи курьера является надежность – отправление попадает точно в руки адресату. Это важно, так как отправление может содержать материалы разного типа, например, ценные бумаги, договора и прочее. Это гарантирует, что конфиденциальная информация останется доступной только для получателя, минуя третьих лиц.
Курьерская доставка писем и прочей корреспонденции обладает целым рядом преимуществ. Это скорость доставки, надежность, гарантия передачи отправления адресату с сохранением конфиденциальности. Услуги курьера дают возможность сэкономить время на доставку, сократить финансовые расходы и исключить порчу или воровство отправления.
Что такое курьерская служба доставки?
На вопрос, что такое курьерская доставка, можно без преувеличения ответить, что это наиболее оперативный сервис для перевозки документов, товаров или имущества. Услугой пользуются коммерческие компании, интернет-магазины, физические лица.
В службах этого типа обязателен штат курьеров — сотрудников, которые лично выполняют транспортировку доверенной корреспонденции или иных отправлений. Также обязательно есть менеджеры и логисты, принимающие заказы, разрабатывающие маршруты и выполняющие прочие организационные задачи.
Особенности доставки курьерскими службами
Основная особенность курьерской доставки — передача посылки от заказчика получателю через конкретного человека. Курьер лично забирает отправление, транспортирует и вручает адресату, получив с него расписку. Сотрудник компании является ее официальным представителем и несет ответственность за выполнение заказа.
Качественно работающая курьерская служба гарантирует:
Курьерская доставка — это залог того, что посылка попадет в руки получателя в том виде, в каком была передана курьеру. При необходимости сотрудники службы сами тщательно и надежно упакуют отправление во время приема. Специалисты знают тонкости работы с хрупкими предметами, вещами нестандартных габаритов, документами и пр.
Наличие собственного автотранспорта позволяет курьерским службам доставлять грузы в любые населенные пункты. Экспресс-транспортировка и отправка на другие континенты осуществляется на самолетах. Срок доставки курьером зависит от расстояния между городами и выбранного способа перевозки, составляет от нескольких часов до семи дней.
Преимущества доставки посылок курьером
В сравнении с почтовым сервисом и работой транспортных компаний курьерская доставка имеет ряд преимуществ, особенно значимых при нехватке времени и при необходимости повышенной конфиденциальности. Главные достоинства услуги:
Преимущества сервиса можно оценивать не только в сравнении с традиционной почтой или грузоперевозками, но и сопоставляя курьерские службы друг с другом. Солидные компании:
Качественный курьерский сервис универсален — такие компании берутся доставлять любые отправления: от писем до товаров, от личных подарков до образцов продукции. Служба пользуется особым спросом в бизнесе: благодаря круглосуточной работе сервиса курьер может в любое время привезти документацию в офис, аэропорт или другое место и вручить адресату.
Современно организованная и выполненная курьерская доставка — гарантия, что посылка или корреспонденция будет передана конфиденциально и быстро. Сервис обычно дороже почтовой и грузоперевозки, но стоимость оправдана экономией времени и сниженными рисками.
Правильный выбор курьерской службы означает избавление от множества хлопот. Опытные сотрудники учтут пожелания клиента и возьмут на себя все заботы по перевозке документов, товаров или имущества в любой город любого континента. А сервис TSM помогает в правильном выборе — пользуйтесь оперативными решениями!
Курьерская служба Почты России – быстрый и надежный способ передачи почтовых отправлений
Читать по теме
Почта России – один из крупнейших логистических операторов России.
Компания предлагает клиентам доставку и отправку посылок в ускоренном режиме курьерской службой, которая использует формат EMS-отправлений. Это экспресс-отправления грузов разных габаритов: от заказного письма до внушительной посылки. Курьеры забирают посылку прямо из дома отправителя и доставляют лично в руки получателю.
Преимущества EMS-отправлений от Почты России
Самый быстрый способ получить и отправить почтовый груз – это EMS-доставка. Чтобы передать или получить посылку, совсем не обязательно идти в почтовое отделение, сотрудник ЕМС-службы может забрать ее в любом удобном для клиента месте. Он же заполнит все документы, необходимые для отправки. Квитанция и код посылки будут переданы адресату. Чтобы доставить почту максимально быстро, EMS использует ресурсы местных и международных авиалиний.
Жители Карелии стали активно пользоваться ускоренной доставкой с начала первой волны пандемии: объем экспресс-почты, доставленной курьерами Почты России в апреле 2020 года, увеличился сразу на 30%. Всего за текущий год курьеры Почты России доставили на дом жителям региона более 42 тысяч почтовых отправлений.
«Исторически сложилось, что большая часть отправлений проходит через отделения почтовой связи. Это классическая услуга почты по отправке и получению посылок клиентами. В период коронавируса стал активно развиваться сервис курьерской доставки. Доставка на дом стала услугой первой необходимости», – рассказала директор УФПС Республики Карелия Ирина Горелова.
Как оформить отправление EMS?
Первый этап отправления через курьерскую службу – проверка пересылаемого груза на запрещённые к доставке предметы, к которым относятся:
• любые денежные средства;
• огнестрельное и холодное оружие;
• скоропортящиеся продукты;
• кислота, горючие, а также яды.
Помимо этого, существуют ограничения по габаритам. Ни одна из сторон бандероли не должна быть больше полутора метров, при этом сумма длины, ширины и высоты не может превышать 3 метров. Максимальный вес отправления – 31,5 кг.
Как получить посылку, отправленную через EMS?
Как только почтовый груз прибудет в заявленный населенный пункт, адресат получает уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение. Клиент может согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.
Чтобы забрать посылку, необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.
Места перевозок
Представители EMS могут забрать груз или корреспонденцию из дома или офиса клиента. В городах, где нет курьерской службы, отправлять письма, посылки, бандероли нужно через отделения Почты России.
Корреспонденцию или груз доставят до двери, а если получателя не окажется дома, то курьер оставит в почтовом ящике извещение. После этого можно самостоятельно забрать отправление на почте или заказать курьерскую доставку в удобное время.
Участок курьерской доставки работает в городе Петрозаводске. Автопарк участка курьерской доставки города Петрозаводска насчитывает 3 автомобиля Lada Largus, два из которых были заменены в 2020 году на новые усовершенствованные модели.
Способы вызова курьера Почты России
Вызвать курьера можно не выходя из дома, воспользовавшись интернетом. Для этого предназначены следующие онлайн-сервисы:
• официальный сайт – www.pochta.ru;
• мобильное приложение Почты России.
Зайдя на любой из порталов, пользователю нужно перейти в меню «Вызвать курьера».
Клиент перейдет на электронную заявку заполнения вызова. В этой форме нужно заполнить следующие поля:
1. Точный адрес вызова.
2. Дату и время ожидания курьера.
3. ФИО отправителя.
4. Контактный телефон для уточнения деталей.
5. Дополнительный комментарий клиента: код домофона, особенности местности, расположение подъезда и прочую информацию, которая облегчит доставку.
Заполнив все поля, остаётся только нажать на кнопку «Вызвать курьера». Далее с пользователем свяжется сотрудник для уточнения деталей, а также предложения клиенту дополнительных функций, таких как:
• наложенный платёж – за отправку посылки расплачивается получатель;
• страховка отправленного груза;
• обслуживание вне очереди;
• опись содержимого посылки;
• СМС-уведомление о доставке.
Также оформить курьерскую доставку можно через ближайшее отделение Почты России. Там сотрудник организации попросит отправителя заполнить небольшую форму оказания услуги, заплатить за отправление и отдать посылку.
Как узнать трек-номер EMS?
Трек-номер — это уникальный код, который присваивается каждому заказу. Он состоит из набора символов, в которых зашифрована вся информация о посылке. Этот код является идентификатором, по которому можно отслеживать передвижение посылки. 14-значное число указывается в квитанции, выданной после регистрации отправления, и обозначается, как «РПО№…».
Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.
Как отслеживать передвижение посылки?
Движение посылки можно проследить по номеру, указанному в чеке или СМС-сообщении. Для этого предусмотрена опция – EMS-отслеживание. Чтобы узнать, где находится посылка, необходимо ввести уникальный код в форме поиска на сайте Почты России и нажать отследить.
Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.
EMS-отправления для корпоративных клиентов
Почта России меняется, и одним из ключевых и значимых приоритетов является работа с корпоративными клиентами, крупными предприятиями региона, малым и средним бизнесом. В числе самых востребованных – сервис ЕМS.
Предприниматели и менеджеры крупных корпораций часто пользуются данной услугой, чтобы отправить документы партнерам по бизнесу, в контролирующие инстанции, в налоговую и другие регистрационные службы. Часто курьерской службой доставки пользуются поставщики и клиенты интернет-магазинов.
В 2020 году компания «Илвес ИТ» отправила 2 тысячи единиц компьютерной техники с помощью EMS-отправления по всем районам Карелии. Данный опыт говорит, что курьерская доставка в регионе готова предложить сжатые сроки доставки при сохранении ее качества.
«Почту России мы выбрали в качестве логистического партнера за наиболее удачные условия контракта – сжатые сроки доставки и конкурентную цену. Кроме того, мы сразу увидели глубину проработки проекта департаментом логистики, уверенность в реализации задуманного. Почта России показала себя надежным и ответственным партнером. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество», – оценил результаты директор ООО «Илвес. ИТ» Александр Цоппе.
Об отправке писем экспресс-почтой: порядок действий, важные нюансы
EMS – это международный почтовый сервис пересылки писем и посылок экспресс-почтой. Членом кооператива EMS является Почта России, поэтому для быстрой отправки корреспонденции и бандеролей через EMS потребуется обращаться в ближайшее отделение российского национального почтового оператора. Многим людям будет полезно узнать в деталях, как отправить срочное письмо экспресс Почтой России и какими преимуществами обладает этот вид ускоренной отправки корреспонденции.
Быстрая доставка писем, или что такое экспресс-письмо EMS
EMS – это крупнейший международный почтовый сервис, объединяющий около 200 стран. Это позволяет людям свободно обмениваться почтовыми отправлениями, независимо от страны проживания. На территории Российской Федерации официальным представителем этого сервиса экспресс-почты является Почта России. Экспресс-почта ЕМС это не только быстро, но и выгодно, так как она предлагает самые привлекательные на рынке почтовых услуг тарифы, в том числе и для пересылки посылок и писем по международным направлениям. Клиенты EMS экономят не только деньги, но и время.
Кроме того, компания может предложить возможность оформления различных дополнительных платных услуг, например:
К основным особенностям этого сервиса быстрой почтовой пересылки следует отнести:
Важно! Пользуясь услугами экспресс Почты России не стоит занижать стоимость содержимого отправлений с целью экономии на услугах отправки. Это объясняется тем, что в случае утери или порчи посылки будет невозможно вернуть полную стоимость транспортируемого товара.
Преимущества EMS-отправлений
На сегодняшний день услуга экспресс-отправки от Почты России является оптимальным решением для людей, желающих срочно отправить письмо по России или за границу. В первую очередь это объясняется наличием у EMS-почты целого ряда преимуществ, делающих этот способ отправки писем безальтернативным вариантом для их пересылки в экспресс-режиме.
Скорость доставки
Если человек желает отправить письмо быстро по России или за границу, то самым лучшим решением для него будет обращение в почтовый экспресс-сервис EMS. При этом нужно помнить о том, что скорость отправки письма получателю будет напрямую зависеть от выбранного отправителем типа отправки, а также адреса получателя. Так, к примеру, в среднем EMS доставляет письма из Краснодара в Москву за 1-3 дня. Если речь будет идти об отправке письма из Москвы во Владивосток, то на это уходит 5-7 дней. Правда, сроки могут затянуться, если доставка осуществляется в период новогодних праздников или при сильном ухудшении погоды. Эти факторы всегда важно учитывать перед тем, как отправить письмо экспресс Почтой России.
Также при необходимости ускорить процесс экспресс-пересылки письма отправитель может воспользоваться одной из следующих платных услуг от Почты России:
Важно отметить, что Почта России несет полную ответственность за соблюдение сроков доставки, а также целостности содержимого конверта. В случае если доставка письма экспресс-почтой будет осуществлена с нарушением сроков или же письмо будет повреждено, утеряно, то в этом случае отправитель сможет рассчитывать на получение денежной компенсации от почтового оператора.
В случае возникновения дополнительных вопросов или проблем, связанных с отправкой писем экспресс Почтой России, можно обратиться в службу клиентской поддержки, позвонив по следующему номеру телефона: 8-800-200-50-55. Существует и другой способ отправки обращения в службу поддержки EMS, предполагающий использование электронной формы для обращений, которую можно найти по ссылке: www.pochta.ru/claim.
Возможность отслеживания
Все письма, отправляемые почтовой экспресс-службой EMS, автоматически получают специальный трек-номер, с помощью которого отправитель и получатель смогут следить за текущим местонахождением отправления. Отследить нахождение письма очень просто, для этого нужно:
Что же касаемо международных писем, доставляемых EMS, то они также получают при отправке специальный почтовый идентификатор, состоящий не только из арабских цифр, но и из букв латинского алфавита. Их отслеживание также осуществляется через сайт Почты России или любой универсальной интернет-ресурс, позволяющий отслеживать почтовые отправления.
Для отслеживания местонахождения письма адресату потребуется предварительно узнать трек-номер отправления. Сам трек-номер указывается в квитанции об оплате услуг экспресс-доставки письма.
Передача письма из рук в руки
Все письма, включая заказные, отправленные EMS в формате экспресс, доставляются получателю курьером и вручаются ему лично в руки под роспись. Поэтому для получения таких отправлений адресату потребуется иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.
Возможность быстро доставить письмо за границу
При необходимости отправить срочное письмо за границу следует обращаться к услугам экспресс-отправки от EMS. По сути, это самый быстрый способ для того, чтобы отправить и доставить в течение нескольких дней срочное письмо в другую страну. Правда, перед тем как отправить письмо этой экспресс-доставкой, важно учесть, что сроки транспортировки письма будут напрямую зависеть от выбранного отправителем тарифа и отдаленности адреса получателя.
К примеру, в страны ближнего зарубежья (Беларусь, Казахстан, Украину) письма доходят в среднем за три дня. В страны Европы сроки экспресс-транспортировки составляют 5-7 дней. В США, Канаду, Австралию срок транспортировки срочных писем может затянуться до двух недель.
Порядок действий отправителя
Почтовые и курьерские службы доставки
Существующие в мире службы доставки международных почтовых отправлений (МПО) разделяются на две категории: государственные национальные почтовые службы и коммерческие курьерские службы доставки международной корреспонденции. Деятельность государственных национальных почтовых служб в сфере международной почтовой связи регулируется Всемирным почтовым союзом (ВПС). Членами Всемирного почтового союза являются 192 страны мира, в том числе и Россия. Все члены ВПС обязаны соблюдать правила и положения Всемирной почтовой конвенции, регламент которой устанавливает общие правила международной почтовой службы и содержат обязательные для всех стран-членов ВПС положения относительно обмена письменной корреспонденцией. Прочие виды почтовой связи (пересылка писем и бандеролей с объявленной ценностью, посылок, денежных переводов, отправлений с наложенным платежом, денежных поручений, дорожных чеков) регулируются дополнительными соглашениями, обязательными только для их участников.
В каждой стране, входящей в ВПС, помимо государственного почтового оператора, существует его дочернее подразделение — служба экспресс-доставки (Express Mail Service-EMS). С 1998 года сетью EMS, которая является специализированным подразделением ООН, управляет международный кооператив EMS Cooperative со штаб-квартирой в Берне (Швейцария). Согласно правилам взаимодействия между членами ВПС, почтовое отправление, принятое к отправке национальным почтовым оператором, передаётся при пересечении границы национальному почтовому оператору страны получателя. Поэтому, если отправитель отправляет почтовое отправление службой EMS, то в стране получателя оно попадёт в обработку национальной службы EMS.
Доставка почтового отправления службой EMS отличается от доставки обычным почтовым оператором по нескольким параметрам. Во первых, эти службы имеют отдельные, не зависящие друг от друга центры сортировки. Во-вторых, доставка почтовых отправлений национальным почтовым оператором осуществляется до ближайшего к получателю почтового отделения, в то время как доставка почтовых отправлений службой EMS осуществляется курьером по месту проживания получателя. В-третьих, максимальный вес международных почтовых отправлений, пересылаемых Почтой России составляет 20 кг, а службой EMS России — 31 кг. В-четвёртых, сроки доставки почтовых отправлений меньше, а стоимость доставки выше, чем при доставке обычных почтовых отправлений Почтой России.
Кроме государственных почтовых служб в мире существует великое множество коммерческих курьерских служб, занимающихся доставкой почтовой корреспонденции, в том числе и международных почтовых отправлений. Преимуществами данного вида доставки является высокая скорость доставки и то, что доставка почтовых отправлений осуществляется до «двери». Но все эти преимущества нивелируются высокой стоимостью доставки и другими ограничениями. В частности, несмотря на то, что в России таможенные правила в части взимания пошлин за товары, перемещаемые в МПО через таможенную границу Таможенного союза, для государственной почты и коммерческих курьерских служб практически одинаковые, в силу внутренних правил курьерских служб, беспошлинные лимиты при доставке МПО у них намного ниже, чем у государственной почты. Тем не менее, при отправке внутренних почтовых отправлений в пределах России, курьерские службы могут составить конкуренцию Почте России в части скорости доставки. В настоящее время на территории России работают большинство крупнейших мировых коммерческих операторов курьерской доставки.