Что такое доработка программного обеспечения
Модернизация программного обеспечения — зачем нужна и как заказать
Любой программный продукт, предназначенный для работы под той или иной платформой, имеет свой срок службы, зависящий от стремления и возможностей компании-разработчика по поддержке своего решения в процессе его эксплуатации заказчиками. Как только разработчик отказывается поддерживать выпущенный продукт, у использующих его компаний или потребителей возникает потребность модернизации программного обеспечения, чтобы оно соответствовало возросшим запросам или изменившейся конъюнктуре применения. О том, зачем это нужно и каким образом можно заказать модификацию программы или мобильного приложения, постараемся рассказать в рамках текущего материала.
Причины
Первое, с чего стоит начать, это причины возникновения потребности в модернизации программного обеспечения, а говоря простым языком — его модификации под нужды пользователя. Возникнуть они могут, исходя из многих факторов, основные из которых перечислим ниже:
Процесс устаревания ПО провоцирует существенное снижение эффективности программного обеспечения, модернизацию которого обычно выполняет разработавшая продукт компания. Но зачастую последним приходится отказываться от поддержки устаревшего продукта в пользу разработки более совершенного ПО. Стоимость более современной программы может оказаться существенно выше уже выплаченной покупателем в момент приобретения эксплуатируемого ПО суммы, что зачастую становится крайне невыгодным мероприятием.
Однако чаще всего потребность модернизировать программу или целый комплекс возникает по причине расширения спектра задач, которые должно охватывать ПО. В том числе за счет увеличения количества сотрудников, с ним взаимодействующих, либо банальной необходимости улучшить и расширить пользовательский интерфейс.
Задачи модернизации ПО
Процедура модернизации программного обеспечения преследует сразу несколько целей, полностью перекрывающих потребности организаций, заинтересованных в заказе такого рода услуг. Перечислим их:
Компания, выполняющая работы по модификации программного обеспечения, получает от заказчика полный список задач, которые требуется выполнить в рамках предстоящей модернизации. Только Гграмотно составленное техническое задание на проведение предстоящих работ обеспечит полное соответствие модернизированного ПО требованиям клиента, о чем задумавшимся об улучшении используемых на предприятии программ руководителям стоит побеспокоиться заранее. Также необходимо заключить с разработчиком, готовым произвести модернизацию ПО, специальный договор, описывающий условия и сроки дальнейшей технической поддержки улучшившего функционал решения.
Где заказать?
Выбор разработчика, осуществляющего модификацию “чужих” программ или мобильных приложений, основывается на специфике применения нуждающегося в изменении ПО. Самым оптимальным будет разослать запросы компаниям-разработчикам с подробным перечнем требований к обновленному функционалу эксплуатируемого продукта, чтобы те смогли оценить свои возможности и подготовить для заказчика свой список уточняющих вопросов либо направить встречное предложение о проведении работ по модификации ПО. Вопрос стоимости модернизации программного обеспечения напрямую зависит от сроков реализации задуманного, а также квалификации команды разработчиков, которой предстоит выполнять работы. Все пункты предстоящего взаимодействия сторонам соглашения стоит обсудить заранее, включая этапы и форму проведения тестирования промежуточных версий модифицированной под нужды заказчика программы. Это застрахует обе стороны от возникновения спорных вопросов, особенно в части финансового обеспечения работ.
Учет создания и доработки нематериального актива (программного обеспечения для ЭВМ)
По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
Изменение (увеличение) первоначальной стоимости НМА для рассматриваемого случая не предусмотрено для целей как бухгалтерского, так и для целей налогового учета.
В связи с чем организация должна признать создание нового объекта НМА в случае, если доработка используемого НМА приводит к расширению его функциональных возможностей и, как следствие, к увеличению возможных экономических выгод (например, обеспечивает использование модернизированного ПО в новых видах деятельности организации либо позволяет отказаться от стороннего ПО и т.п.). Срок полезного использования нового объекта НМА может быть установлен исходя из оставшегося срока использования исходного НМА (если при его истечении модифицированная программа не может быть использована, например, в силу законодательных ограничений).
В случае, если доработка НМА приводит лишь к сохранению его функциональных возможностей на прежнем уровне (с учетом изменения среды, например, изменений требований законодательства) (т.е. когда речь идет только об адаптации ПО), то затраты на такую доработку учитываются в расходах в том периоде, в котором они были осуществлены.
В аналогичном порядке учитывается доработка НМА и в налоговом учете. Первоначальная стоимости амортизируемого НМА не изменяется. Но если речь идет о модернизации ПО, то расходы на доработку НМА организация учитывает:
как расходы на создание нового объекта НМА (новой версии программы) (с определением срока полезного использования и учетом в расходах в виде амортизационных отчислений);
Обоснование позиции:
Бухгалтерский учет
В общем случае изменение первоначальной стоимости НМА в бухгалтерском учете не предусмотрено (п. 16 ПБУ 14/2007), за исключением случаев их переоценки и обесценения.
Природа НМА такова, что во многих случаях их совершенствование не производится, и большинство последующих затрат, скорее всего, будут обеспечивать ожидаемые экономические выгоды, но не будут соответствовать определению НМА и критериям признания (п. 20 МСФО (IAS) 38).
Законодательное определение переработки (или модификации) программ для ЭВМ сформулировано следующим образом: «. Под переработкой (модификацией) программы для ЭВМ или базы данных понимаются любые их изменения, в том числе перевод такой программы или такой базы данных с одного языка на другой язык, за исключением адаптации, то есть внесения изменений, осуществляемых исключительно в целях функционирования программы для ЭВМ или базы данных на конкретных технических средствах пользователя или под управлением конкретных программ пользователя» (п. 9 ст. 1270 ГК РФ).
По смыслу указанных правовых норм переработанная программа для ЭВМ является самостоятельным произведением, отдельным объектом авторского права, отличным от первоначальной программы, в то время как адаптация программы не приводит к появлению отдельного объекта авторского права. При этом каких-либо качественных критериев для модификации Гражданский кодекс не содержит.
Учитывая вышеуказанные нормы ГК РФ, п. 16 ПБУ 14/2007, п. 20 МСФО (IAS) 38, полагаем, что необходимо определить характер доработки ПО и ее влияние на размер будущих экономических выгод.
При этом поскольку законодательство не предлагает конкретного алгоритма для решения вопроса квалификации доработки НМА, организации (ответственному лицу) при разработке учетной политики следует ориентироваться на собственное профессиональное суждение (Рекомендация Р-96/2018-КпР «Профессиональное суждение» (принята фондом «НРБУ «БМЦ» от 17.12.2018)) с учетом общих принципов, одним из которых является рациональность (п. 6 ПБУ 1/2008 «Учетная политика организации»).
В случае, если при квалификации работ по доработке ПО, выполненных сотрудниками организации, ответственное лицо придет к выводу о необходимости признания отдельного объекта НМА, то необходимо внести изменения в отчетность: отнести затраты, связанные с оплатой труда работников, участвующих в доработке программы, а также прочие прямые расходы на счет 08. Подробнее смотрите в Энциклопедии решений. Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности.
Согласно п. 9 ПБУ 14/2007 в общем случае при создании НМА собственными силами его первоначальную стоимость должны формировать все расходы, непосредственно связанные с его созданием и обеспечением условий для его использования в запланированных целях, в частности:
расходы на оплату труда работников, непосредственно занятых при создании нематериального актива или при выполнении НИОКР по трудовому договору;
расходы на содержание и эксплуатацию научно-исследовательского оборудования, установок и сооружений, других основных средств и иного имущества, амортизация основных средств и нематериальных активов, использованных непосредственно при создании нематериального актива, фактическая (первоначальная) стоимость которого формируется.
Не включаются в расходы на создание НМА (не формируют его первоначальную стоимость) общехозяйственные и иные аналогичные расходы, кроме случаев, когда они непосредственно связаны с приобретением и созданием активов, а также расходы по НИОКР предшествовавших отчетных периодов, которые были признаны прочими расходами (п. 10 ПБУ 14/2007).
Документальное оформление
По нашему мнению, процесс документального оформления доработки НМА может быть организован следующим образом:
главный бухгалтер на основании указанного приказа составляет документ (справка, распоряжение), в котором определяется перечень расходов, связанных с исполнением приказа (заработная плата конкретных сотрудников или отдела, взносы и прочие расходы, прямо связанные с работами по доработке НМА), каким образом должны учитываться расходы, связанные с исполнением приказа: в текущих расходах или капитализируются на счете 08;
Налоговый учет
Исходя из п. 3 ст. 257 НК РФ стоимость НМА, созданных самой организацией, определяется как сумма фактических расходов на их создание, изготовление (в том числе материальных расходов, расходов на оплату труда, расходов на услуги сторонних организаций, патентные пошлины, связанные с получением патентов, свидетельств), за исключением сумм налогов, учитываемых в составе расходов в соответствии с НК РФ.
После принятия на учет НМА и начала его амортизации возможность изменения первоначальной стоимости нематериального актива НК РФ не предусмотрена, в том числе и в результате доработки, модернизации и пр. (смотрите письма Минфина России от 17.05.2018 N 03-03-06/1/33132, от 04.02.2016 N 03-03-06/1/5716, от 03.06.2014 N 03-03-06/4/26501, от 27.09.2011 N 03-03-06/1/595).
Следовательно, расходы, связанные с внесением изменений в объект НМА после принятия его к учету в качестве НМА, первоначальную стоимость НМА не изменяют.
Например, обновления программы для ЭВМ, исключительное право пользования которой принадлежит организации, могут учитываться в расходах для целей налогообложения прибыли на основании пп. 26 п. 1 ст. 264 НК РФ (письмо Минфина России от 29.09.2011 N 03-03-06/1/601, письмо Минфина России от 17.05.2018 N 03-03-06/1/33132).
В то же время если, как указано выше, если речь идет о модернизации ПО, после которой может идти речь о возникновении нового объекта НМА (новой версии ПО) в силу п. 9 ст. 1270 ГК РФ, то расходы на доработку НМА организация учитывает:
как расходы на создание нового объекта НМА (новой версии программы) (с определением срока полезного использования и учетом в расходах в виде амортизационных отчислений)*(2);
Дело в том, что в силу п. 1 ст. 272 НК РФ расходы признаются в налоговом учете в том отчетном (налоговом периоде), к которому они относятся, независимо от времени их фактической оплаты. При этом в соответствии с п. 2 ст. 272 НК РФ расходы учитываются в том отчетном (налоговом) периоде, в котором они возникают исходя из условий сделок. Если сделка не содержит таких условий и связь между доходами и расходами не может быть определена четко или определяется косвенным путем, расходы распределяются налогоплательщиком самостоятельно.
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Ткач Ольга
Ответ прошел контроль качества
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
*(1) Например, исходя из п. 4.16 Концептуальных основ МСФО экономический ресурс актива (в данном случае в виде доработанного НМА) создает экономические выгоды для организации за счет предоставления ей права или обеспечения возможности совершать, например, одно или несколько из следующих действий:
(a) получать предусмотренные договором денежные потоки или другой экономический ресурс;
(b) обмениваться экономическими ресурсами с другой стороной на выгодных условиях;
(c) обеспечивать поступление денежных средств или избегать выбытия денежных средств, например, посредством:
(i) использования данного экономического ресурса либо в отдельности, либо в сочетании с другими экономическими ресурсами для производства товаров или предоставления услуг;
(ii) использования данного экономического ресурса для увеличения стоимости других экономических ресурсов; или
(iii) передачи данного экономического ресурса в аренду другой стороне;
(d) получать денежные средства или прочие экономические ресурсы в результате продажи данного экономического ресурса; либо
(e) погашать обязательства путем передачи данного экономического ресурса.
Стоимость НМА, созданных самой организацией, определяется как сумма фактических расходов на их создание, изготовление (в том числе материальных расходов, расходов на оплату труда, расходов на услуги сторонних организаций, патентных пошлин, связанных с получением патентов, свидетельств), за исключением сумм налогов, учитываемых в составе расходов в соответствии с НК РФ (п. 3 ст. 257 НК РФ).
Доработка программного обеспечения: как отразить в бухгалтерском учете и в целях налогообложения
Через три года использования ПО со сроком полезного использования 5 лет организацией были выполнены доработки ПО (например расширение функционала ПО). Доработку, оформляемую актом выполненных работ (оказанных услуг), производит организация, предоставившая неисключительные права на использование программного продукта. Согласно учетной политике организации расходы на доработку будут также равномерно списываться. Возможно ли установить в договоре на доработку ПО срок полезного использования больше срока полезного использования основного ПО?
Каковы сроки отражения в бухгалтерском учете и признания в целях обложения налогом на прибыль расходов на произведенную сторонней компанией доработку программного обеспечения?
По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
При доработке ПО организация вправе установить срок полезного использования, соответствующий лицензионному договору на доработку, в том числе если он превышает срок полезного использования основного ПО, либо самостоятельно установить срок, равный оставшемуся сроку полезного использования основного ПО, или, если организация предполагает использовать доработанное ПО свыше оставшегося срока, установить срок, превышающий оставшийся срок полезного использования основного ПО, и признавать в бухгалтерском и налоговом учете расходы на доработку ПО равномерно в течение установленного ею срока.
При этом, учитывая позицию финансового ведомства, целесообразнее установить срок использования доработки программного продукта в пределах оставшегося срока полезного использования самого программного продукта.
Бухгалтерский учет
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ лицензионный договор может предусматривать предоставление лицензиату права использования результата интеллектуальной деятельности с сохранением за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия).
Абзацем вторым п. 4 ст. 1235 ГК РФ определено, что в случае, когда в лицензионном договоре срок его действия не определен, договор считается заключенным на пять лет.
Бухгалтерский учет расходов регламентируется положениями ПБУ 10/99 «Расходы организации».
Пунктом 2 ПБУ 10/99 определено, что расходами организации признается уменьшение экономических выгод в результате выбытия активов (денежных средств, иного имущества) и (или) возникновения обязательств, приводящее к уменьшению капитала этой организации.
Расходы по обычным видам деятельности принимаются к бухгалтерскому учету в сумме, исчисленной в денежном выражении, равной величине оплаты в денежной и иной форме или величине кредиторской задолженности. Если оплата покрывает лишь часть признаваемых расходов, то расходы, принимаемые к бухгалтерскому учету, определяются как сумма оплаты и кредиторской задолженности (в части, не покрытой оплатой) в соответствии с п. 6 ПБУ 10/99.
Расходы на доработку программного обеспечения подлежат учету в составе прочих расходов по обычным видам деятельности (п. 8 ПБУ 10/99).
Расходы согласно п. 16 ПБУ 10/99 признаются в бухгалтерском учете при наличии следующих условий:
— расход производится в соответствии с конкретным договором, требованием законодательных и нормативных актов, обычаями делового оборота;
— сумма расхода может быть определена;
— имеется уверенность в том, что в результате конкретной операции произойдет уменьшение экономических выгод организации, то есть в случае, когда организация передала актив либо отсутствует неопределенность в отношении передачи актива.
Пунктом 18 ПБУ 10/99 определено, что расходы признаются в том отчетном периоде, в котором они имели место, независимо от времени фактической выплаты денежных средств и иной формы осуществления (допущение временной определенности фактов хозяйственной деятельности).
Пунктом 65 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утвержденного приказом Минфина России от 29.07.1998 N 34н, установлено, что затраты, произведенные организацией в отчетном периоде, но относящиеся к следующим отчетным периодам, отражаются в бухгалтерском балансе в соответствии с условиями признания активов, установленными нормативными правовыми актами по бухгалтерскому учету, и подлежат списанию в порядке, определенном для списания стоимости активов данного вида.
«Планом счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению», утвержденным Приказом Минфина России от 31.10.2000 N 94н, для обобщения информации о расходах, произведенных в данном отчетном периоде, но относящихся к будущим отчетным периодам, предназначен счет 97, перечень которых является открытым.
Исходя из вышесказанного, организация может признавать указанные затраты равномерно в течение установленного периода использования, закрепив метод учета в учетной политике (п. 4 ПБУ 1/2008). Причем привязки к оставшемуся сроку использования ПО законодательство по бухгалтерскому учету не содержит.
По нашему мнению, при доработке ПО организация вправе установить срок полезного использования, соответствующий лицензионному договору на доработку, в том числе, если он превышает срок полезного использования основного ПО, либо, например, в случае, когда в договоре не предусмотрен данный срок, самостоятельно установить срок, равный оставшемуся сроку полезного использования основного ПО, или, если организация предполагает использовать доработанное ПО свыше оставшегося срока, установить срок, превышающий оставшийся срок полезного использования основного ПО, и признавать расходы на доработку ПО в течение установленного ею срока.
Следует отметить, что организация должна правомерно использовать программный продукт, иначе расходы, связанные с его доработкой, обновлениями, обслуживанием, и прочие не могут быть приняты к учету.
Налоговый учет
Расходы, связанные с приобретением права на использование программ для ЭВМ, а также на приобретение исключительных прав на программы для ЭВМ стоимостью менее суммы стоимости амортизируемого имущества, определенной п. 1 ст. 256 НК РФ (40 000 рублей) на основании пп. 26 п. 1 ст. 264 НК РФ относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией налогоплательщика.
Ранее этот пункт содержал норму о возможности включения в состав расходов затраты на обновление программ для ЭВМ (норма отменена с 01.01.2012). В период ее действия финансовое ведомство в своих письмах признавало согласно пп. 26 п. 1 ст. 264 НК РФ возможность учета расходов на усовершенствование (доработку) программы единовременно (пп. 3 п. 7 ст. 272 НК РФ) вне зависимости от величины данных затрат (письма Минфина России от 31.10.2011 N 03-03-06/1/704, от 29.09.2011 N 03-03-06/1/601).
Так как пп. 26 п. 1 ст. 264 НК РФ в настоящее время не содержит упоминания о подобного рода издержках, их можно учесть согласно пп. 49 п. 1 ст. 264 НК РФ в качестве других расходов, связанных с производством и (или) реализацией.
Абзацем первым п. 1 ст. 272 НК РФ установлено, что при применении метода начисления расходы для целей налогообложения признаются в том отчетном (налоговом) периоде, к которому они относятся, независимо от времени фактической выплаты денежных средств и (или) иной формы их оплаты и определяются с учетом положений ст.ст. 318-320 НК РФ.
Расходы подлежат признанию в том отчетном (налоговом) периоде, в котором возникают исходя из условий сделок. Если сделка не содержит таких условий и связь между доходами и расходами не может быть определена четко или определяется косвенным путем, расходы распределяются налогоплательщиком самостоятельно (абзац второй п. 1 ст. 272 НК РФ).
Существуют судебные решения, в которых правомерным признается единовременное признание налогоплательщиками таких затрат в целях исчисления налога на прибыль (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.03.2013 N Ф04-933/13 по делу N А27-11302/2012, постановления ФАС Поволжского округа от 12.07.2012 N Ф06-5251/12, Северо-Западного округа от 21.07.2011 N Ф07-12326/10 по делу N А56-48512/2009, постановления Четвертого арбитражного апелляционного суда от 03.04.2014 N 04АП-4378/13, Седьмого арбитражного апелляционного суда от 08.07.2013 N 07АП-4496/13, от 28.11.2012 N 07АП-9152/12 и другие).
Таким образом, можно в налоговом учете предусмотреть единовременное отнесение в расходы затрат на доработку программного обеспечения, но, учитывая наличие арбитражной практики, организации нужно быть готовой отстаивать свою точку зрения в суде.
Вопрос по близкой к описанной Вами ситуации, где обновления ПО, купленного по договорам с правообладателями, в том числе лицензионным, сублицензионным (неисключительные имущественные права на использование программного обеспечения для ЭВМ), приобретались на основании отдельных договоров с правообладателями, в том числе лицензионных, сублицензионных, рассмотрен в письме Минфина России от 13.02.2012 N 03-03-06/2/19. Финансовое ведомство разъясняет, что если из условий договора на приобретение неисключительных прав нельзя определить срок использования программ для ЭВМ, то затраты на приобретение ПО распределяются с учетом принципа равномерности признания доходов и расходов. При этом налогоплательщик в налоговом учете вправе самостоятельно определить период, в течение которого указанные расходы подлежат учету для целей налогообложения прибыли. Порядок признания в целях налогообложения прибыли в отношении расходов по работам, связанным с обновлением и модификацией ПО, результаты которых будут использоваться налогоплательщиком в течение срока использования программного продукта, аналогичен порядку учета самого ПО (смотрите также письма Минфина России от 18.03.2013 N 03-03-06/1/8161, от 19.07.2012 N 03-03-06/1/346, от 23.10.2009 N 03-03-06/1/681, от 18.04.2007 N 03-03-06/2/75).
При доработке ПО организации целесообразнее установить срок полезного использования, соответствующий договору на доработку, либо самостоятельно установить срок, равный оставшемуся сроку полезного использования основного ПО. В случае если организация установит срок использования доработки, превышающий срок применения ПО, нужно быть готовым к возможным претензиям со стороны контролирующих органов.
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Карасёва Анна
Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
профессиональный бухгалтер Мягкова Светлана
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
«Старческие болезни» программного обеспечения и пути модернизации
В ГОСТ ИСО/МЭК 9126-93 утверждается, что такого понятия, как износ программного обеспечения, нет. Ограничения надежности возможны из-за ошибок в требованиях, проекте и его реализации. Отчасти это так и есть: в ПО действительно нет физических причин для износа, как в механических устройствах. Но все же программное обеспечение устаревает. Далее мы разберемся, почему происходит старение и как с ним бороться.
Программы не люди, но они тоже стареют
Почему происходит устаревание ПО?
Программное обеспечение создается для решения конкретных бизнес-задач по существующим требованиям на базе выбранных технологий. Исходя из этого, можно сделать вывод, что устаревание происходит:
Разберем каждый пункт подробно.
Устаревание программного обеспечения по причине изменения требований
Чаще всего модернизация ПО связана с появлением в законодательстве новых требований к бизнесу
Изменение требований – это основная причина «старческих болезней» ПО. Когда требования меняются, программы перестают корректно справляться с поставленными задачами. О каких конкретно требованиях идет речь?
Если требования не меняются годами, программный продукт может корректно работать очень долгое время.
Новые задачи на старые рельсы
Чаще всего этот пункт вытекает из предыдущего. Если программный продукт разрабатывался давно, но появились новые требования извне (законодательство) или изнутри (увеличение числа пользователей, принципов хранения данных), доработать ПО под них бывает довольно сложно.
В данном случае устаревание ПО проявляется в том, что оно ни в плане архитектуры, ни технологически не отвечает новым, изменившимся задачам. Нередко программу проще полностью переписать, чем пытаться поддерживать устаревший вариант.
Почему такое происходит? Ведь клиент вложил деньги в разработку и надеялся на длительное использование продукта. Причин может быть две:
Иногда бывает сложно объяснить заказчику, что программу грамотнее, проще и дешевле переписать, чем разбираться в логике и дорабатывать ПО, которое, по сути, приказало долго жить.
Использовать устаревшее ПО с каждым днем становится дороже для бизнеса
Обслуживание устаревшей системы дорожает в геометрической прогрессии, и глобальная модернизация программного обеспечения – не столько вопрос желания, сколько насущной и экономически обоснованной необходимости.
Отсутствие поддержки ПО
Есть еще один случай устаревания ПО: когда используется программный модуль, который уже не поддерживается разработчиком и из-за обновления ОС он перестает работать. Это редкий случай, но все же такое случается. И если модуль действительно актуален и необходим, его стоит модернизировать для совместимости с новой версией ПО.
К чему приводит устаревание ПО?
Одна из главных задач бизнеса – снижать издержки. Когда речь идет о программном обеспечении, выделяют:
В случае устаревания программного обеспечения, то есть когда появляются новые задачи, начинает серьезно дорожать стоимость владения. Соответственно, если требования не меняются, то этого не происходит.
Но есть еще одна существенная проблема – устаревание документации. Нередко случается, что при изменении требований и доработке ПО никто не вносит изменений в документацию по программе. В итоге она не соответствует действительности, и это тоже повод заняться модернизацией.
Частое появление ошибок – первый признак необходимости модернизации ПО
Итак, подготовить ТЗ на модернизацию программного обеспечения необходимо, если:
Варианты решения проблемы устаревания программных продуктов
Есть несколько путей решения проблемы устаревшего программного обеспечения. В зависимости от текущей потребности бизнеса можно сделать следующее:
Рассмотрим преимущества и недостатки таких решений.
Преимущества и недостатки коробочного ПО
Коробочное ПО – это быстрый старт, но бывает сложно настраивать его под себя
Когда приобретается коробочное решение, его модификация под потребности бизнеса и поддержка перекладывается на плечи компании-вендора.
Преимущества:
Недостатки:
Преимущества и недостатки самостоятельной модернизации ПО
Самостоятельная модернизация ПО: не всегда эффективно и всегда дорого
Если в ПО есть ноу-хау, на рынке нет подходящих предложений или же коробочное решение стоит очень дорого, лучше модернизировать собственное программное обеспечение.
Когда в штате компании есть собственный ИТ-отдел – директор, архитектор и разработчики, эту задачу можно поручить им.
Преимущества
Преимущества модернизации ПО своими силами кажутся неоспоримыми: безопасность, дешевизна, качество и контроль за процессом. Так ли это?
Преимущества и недостатки обращения к аутсорсеру
Аутсорсинг – это возможность переложить хлопоты по модернизации ПО на плечи ответственных и компетентных специалистов
Недостатки
Модернизация программного обеспечения: услуги HHI
Чаще всего нам приходится иметь дело со «спасением» проекта, когда отсутствует актуальная документация на ПО, имеются проблемы с его отказоустойчивостью и нагрузкой, нет возможности связаться с разработчиком.
Наша компания оказывает полный комплекс услуг по повышению эффективности устаревшего ПО. В зависимости от поставленных задач мы готовы:
Во всем мире передача модернизации ПО на аутсорсинг становится обычной практикой – это выгодно, удобно, эффективно
Если появились новые бизнес-требования или вы столкнулись с ситуацией, когда ПО работает некорректно, бизнес может пострадать. Нет возможности и опыта для самостоятельной модернизации? Обращайтесь к нам.
Команда специалистов HHI проведет тщательное предпроектное обследование, сгенерирует грамотное ТЗ, разработает архитектуру, осуществит все необходимые доработки и произведет миграцию данных в обновленную систему.
Модернизация ПО необходима для выживания в современных условиях бизнеса. Быстрая и безошибочная работа – главное конкурентное преимущество, позволяющее удерживать клиентов и партнеров.
Сотрудничество с HHI – это гарантия быстрого старта, качественной работы и удобного взаимодействия.