Авторский надзор дизайнера интерьера
Вся проектная документация получилась идеально. Визуализация просто растрогала клиента. Дошло дело до строительства. Чтобы реализованный проект соответствовал чертежам, дизайнер осуществляет авторский надзор. В чем его суть?
Авторский надзор — это контроль со стороны авторов проекта, проектной организации за соответствием создаваемого, строящегося объекта проектным решениям, принятым в ходе проектирования и зафиксированным в документации.
Доверяй, но проверяй
Казалось бы, чертеж учитывает все детали, на отдельных планах и экспликациях подробно указаны подключение и прокладка коммуникаций и электрооборудования, в спецификации перечислены все необходимые товары с указанием артикулов и цен. Но, как показывает опыт, этого далеко не всегда достаточно для верной реализации проекта. Часто, «убивают» проект именно мелочи, которых в процессе ремонта накапливается такое количество, что оно переходит в качество — искажает весть дизайн.
Другой вариант — одна мелочь становится причиной для более масштабной переделки. Немного передвинули ванну в совмещенном санузле и оригинально спроектированный встроенный шкаф уже не поместился, в результате его заказали другой конфигурации, интерьер существенно изменился. В продаже не оказалось нужных обоев, а неумелая замена испортила весь вид. Побили несколько специально привезенных из Италии под проект керамических плиток и, чтобы не связываться с дозаказом, не сообщая дизайнеру, докупили похожие в магазине из тех, что имелись в наличии. Примеров можно привести массу.
Во избежание таких ситуаций, некоторые авторы проектов просто днюют и ночуют на стройке, практически возлагая на себя обязанности прораба. Другие, наоборот, не желая расстраиваться из-за «убитого» проекта, посещают объект лишь изредка. Это две крайности, которых в работе лучше избежать. Первый вариант авторского надзора отнимет массу сил и времени и не позволит работать над параллельными проектами, а это неизменно скажется на финансовой стороне вопроса. Второй может больно ударить по репутации, так как никто не станет заглядывать в первоначальный проект, а о вашей работе и возможностям будут судить по его воплощению.
Что входит в авторский надзор
Варианты авторского надзора
Каждый в процессе работы выбирает наиболее приемлемый для себя вариант авторского надзора, чтобы ход работ был под контролем, но при этом не выбивал из привычного рабочего ритма.
Цена вопроса
Начинающие дизайнеры, которые вопрос собственного портфолио ставят выше оплаты и которые не загружены пока заказами, авторский надзор воспринимают как само собой разумеющееся и не выделяют данную работу в отдельную строку бюджета проекта. Но уже после нескольких осуществленных проектов приходит понимание того, что это работа и достаточно серьезная, которая подчас занимает львиную долю времени, особенно если в пункт «авторский надзор» входит и подбор отделочных материалов, оборудования и мебели в соответствии с проектом. Что включает в себя объезд магазинов в одиночку или с заказчиком, закупку материалов, контроль доставки. Заниматься этим без дополнительной оплаты способен только влюбленный в свою работу альтруист.
Авторский надзор разные дизайнеры оценивают по-разному. Кто-то определяет почасовую оплату нахождения на объекте, но для этого степень доверия заказчика должна быть поистине высокой, чтобы при предъявлении им оплаты за труд не услышать обидные фразы: «А откуда я знаю, чем вы там столько времени занимались?» или «Очевидно, так проект составлен, что строители ничего не могли понять и вам пришлось ездить к ним каждый день». Чтобы избежать подобного недопонимания, устанавливается цена за каждый отдельный выезд на объект, когда возникает такая необходимость (звонок клиента или прораба) в зависимости от его площади и дальности передвижения. Здесь все понятно. На дальнюю дорогу потратится больше ценного для дизайнера времени и, соответственно, денег на транспорт, а значит, чем значительнее площадь объекта, там большего он требует внимания.
Можно завести журнал авторского надзора, где будет фиксироваться каждое посещение с указанием, что проверено, какие замечания сделаны, какие рекомендации выданы с фиксированием даты, времени и заверенные прорабом стройки. Очень удобная вещь, которая, правда, может насмерть рассорить вас с исполнителями работ и превратиться во врага номер один для прораба. Зато если возникнут какие-то неразрешимые проблемы со строителями либо если свои ошибки они решат списать на вашу некомпетентность, журнал будет отличным доказательством вашей правоты, да и заказчику поможет, в случае чего, наложить неустойку на горе-строителей.
И тем не менее все это достаточно время- и нервозатратно. Куда проще установить процент от договора за исполнение авторского надзора, то есть вы сами определяете, сколько времени проводите на стройке, главное, чтобы результат был соответствующим. Для клиента это наиболее разумный вариант. Он желает получить результат и не хочет знать, сколько часов вы на это потратили, как выстраивали отношения с бригадой строителей, какие были конфликты и скольких сил вам стоило их разрулить. За подобное невовлечение в строительные проблемы клиент вам только благодарен будет. Как вариант, можно прописать ежемесячную сумму за осуществление авторского надзора, чтобы не зависеть от сроков проведения ремонтных работ и медлительности нанятой для реализации проекта строительной бригады.
Поездки по магазином и салонам, как правило, оцениваются отдельно. И здесь уместнее всего почасовая оплата. Она подстегнет заказчика быстрее сделать выбор, чтобы не метаться между понравившимися образцами материалов неделями.
Не путать с технадзором!
Часто авторский надзор путают с техническим. Это может возникнуть как при заключении договора с заказчиком, который, видя пункт об авторском надзоре, может попросить вычеркнуть его, предположив, что весь надзор будет осуществлять прораб, так как он нанял замечательную команду мастеров-профессионалов, так и в момент ремонта, когда с дизайнера начнут требовать и качество выполнения отделочных работ. Опытные профессионалы, столкнувшиеся уже с подобной проблемой. стараются обязательно внести в договор пункт о том, что контроль за технологическими процессами осуществляет прораб, а значит, то, что штукатурку положили на сырую стену, а она потом отвалилась вместе со свеженаклеенными обоями, дизайнер не виновен.
Что включает в себя технический надзор
Все эти проблемы дизайнер решать не должен.
Авторский надзор: что должен дизайнер заказчику
Авторский надзор – важная часть работ для целого ряда отраслей рынка услуг. Это касается далеко не только строительства, но и контроля художественных, технических, технологических процессов (например, можно вспомнить авторское полиграфическое сопровождение и авторский надзор производства при разработке нового продукта). От того, как в бизнес среде воспринимается сама услуга, во многом зависит выстраивание очень сложной системы отношений между заказчиком и исполнителем, между разработчиком и подрядчиками – т.е. бесконечного множества связей, которые существуют в экономике.
Предположим, есть готовый проработанный проект со всеми чертежами и спецификациями. Какие сложности могут возникнуть и что может пойти не так? На самом деле многое. Например, пока проект вошел в стадию реализацию какой-то материал мог быть снят с производства, в проект понадобятся срочные серьезные доработки. В строительстве могли произойти изменения размеров объектов, которые стали критичными для проработанного до миллиметров оборудования… Такие ситуации возникают постоянно. Оперативно решить их можно только с помощью авторского надзора.
Так, что же включает в себя авторский надзор на самом деле, а что нет – об этом расскажет Александра Назаркина, руководитель компании NZR – Новые Законы Ритейла и Школы дизайна и маркетинга «Витринистика».
Авторский надзор, как правило, требуется часто. Но клиенты, особенно в Беларуси и в нашем регионе в целом, путают эту услугу с работой бригадира или прораба. Дизайнер не должен ставить задачи строителям, закупать материал, сверять сметы – ведь все это уже есть в чертежах. Авторский надзор – это выезд на объект и контроль реализации согласно проекту. Дизайнер может подобрать материалы, но не должен его закупать, вести на стройку, выстраивать логистику… Отдельная тема – контроль работы строителей. Часто для реализации проекта выбирают разных специалистов, которые не знакомы друг с другом, никак не координируют работу между собой. Для этого нужен бригадир, а не дизайнер.
Авторский надзор – это проверка соответствия выполняемых работ проекту, т.е. соблюдение размеров, правильность стыковки плитки, подбора колера, оборудования и т.п. Он не включает в себя контроль закупок материалов и консультаций по выполнению типовых работ. Впрочем, если задаешь нестандартный узел или, например, то, что декоративную штукатурку нужно обработать, грубо говоря, расческой – тогда исполнитель вправе требовать от тебя пояснения по технологии. Но объяснять, как класть плитку на клей или делать улучшенную окраску в два слоя, автор проекта совершенно точно не должен.
Следует отличать технический надзор. Это проверка соответствия выполняемых работ техническим нормам, действующим ТНПА и принятой технологии работ. Он не включает контроль закупок, но может предусматривать пояснения по технологии выполнения работ, если выявлены ошибки. Авторский надзор осуществляет проектировщик, а технический надзор – сторонняя организация.
В рамках авторского надзора могут быть приняты новые технические решения и переработаны чертежи, когда по какой-то причине нельзя осуществить работы так, как это было запланировано в проекте. Если это происходит по вине проектировщика (где-то недоглядел) – то, конечно, за счет проектировщика. Если по вине заказчика или по не зависящим от обеих сторон причинам (кусок стены, который не был обследован, оказался непригоден для монтажа конструкций), тогда дополнительные проектные работы оплачивает заказчик.
Зачем дизайнеру присутствовать на стройке и что такое авторский надзор
Авторский надзор – что это? Какую функцию выполняет, что включает в себя? Елена Карасаева решила поделиться некоторыми советами, основываясь на личном опыте ведения авторского надзора, а также практики дизайнера Ирины Кривцовой, которой Ирина делится на своём курсе.
Ирина Кривцова – дизайнер, основатель студии Irina Krivtsova Design. Работает дизайнером интерьера уже 15 лет. Активно делится многолетним опытом в своём Instagram-аккаунте, а также на курсе «Я – дизайнер. C Ириной Кривцовой» в школе Millami School.
«Мне нравится создавать продуманные, интересные интерьеры. Стремлюсь довести их до полной реализации», – говорит Ирина о своём творчестве.
Авторский надзор – это сопровождение проекта. Контроль дизайнера за ходом выполнения строительных и ремонтных работ в соответствии с дизайн-проектом.
Сразу хочется отметить функции, НЕ входящие в обязанности дизайнера при ведении авторского надзора:
технический контроль за соблюдением качества строительных работ (это функция прораба и строительной подрядной организации). Это очень важный момент: за качество строительных работ дизайнер ответственности не несет;
не обязан осуществлять передачу денежных средств от имени заказчика третьим лицам, т. е оплачивать какие-либо материалы. Это уже индивидуальные договорённости заказчика и исполнителя;
осуществлять приемку и подсчет материалов на стройке (это функция заказчика). Опять же, все процессы обговариваются, в подобных случаях может быть оформлена доверенность, где заказчик наделяет определёнными полномочиями дизайнера;
не входит ответственность за несоблюдение договора третьими лицами и подрядными организациями.
Источник: Алина Чернышова
Основные пункты:
внесение своевременных коррективов в рабочую документацию (чертежи, приложения к проекту);
если возникают изменения, дизайнер вносит их в дизайн-проект и информирует об этом своего заказчика;
дизайнер осуществляет связь со строительной компанией, которая делает ремонт, и выдает ей по мере надобности всю необходимую информацию;
информирует заказчика о ходе ведения строительных работ и о том, какие корректировки возникают;
сообщает о приобретении материалов и оборудования для объекта, а также о сроках доставки.
Таким образом, специалист экономит массу сил и времени своему заказчику.
Источник: Алина Чернышова
Возможные дополнительные функции:
взаимодействие и связь с подрядчиками;
информирование заказчика о том, как подрядная организация выполняет свои обязательства;
подбор мебели и аксессуаров. Как правило, данная функция является частью услуг по комплектации объекта.
Примеры из практики дизайнеров
Дизайнер в АН необходим для внесения коррективов. Например, заказчик что-то изменил. Казалось бы, мелочь – смещение розеток на 2 см, однако изголовье кровати может перекрыть розетки. Если электроточка находится над тумбочкой, то смещение на 2 см грозит тем, что розетка может оказаться за ней. Дизайнер все тщательно сверяет с проектом.
Дизайнер проверит все расположения электрических точек, выводы под бра.
Выберет обои так, чтобы не было видно стыков.
Если используется лепнина, то предусмотрит, какого рода элементы будут в проекте. Толщину, ширину, какая будет стыковка. Например, псевдоколонна из гипса, как она будет стыковаться с потолком и полом и т.д.
Дизайнер заранее в проекте отразит “карманы” для штор и их исполнение.
Источник: Елена Карасаева
Если в проекте есть приточная вентиляция, то предусмотрит пластмассовую решетку, интегрированную в карниз.
До заказа кухни проследит, чтобы мастер производителя еще раз замерил кухню, то есть уже в чистовом варианте! Предусмотрит все электроточки. Получит от поставщиков полную схему кухни и все электрические выводы под подсветку и бытовую технику. У разных поставщиков бывают индивидуальные требования.
Если в проекте будут встроенные шкафы или плотно прилегающая к стене мебель, оставит этап устройства плинтусов на то время, когда уже соберут этот шкаф или внесут мебель. Чтобы их прилегание к стене было максимально плотным, плинтус лучше прервать на этом участке и подвести прямо к шкафу (к его стенке).
Если в проекте есть порожек для выхода на балкон, например, дерево и снизу плитка, то продумает, как на него ляжет ступенька. Или, если все идет из плитки, в том числе порог и подступенок, продумает, как будет стыковаться плитка: либо запил под 45 градусов, либо верхняя часть заходит на боковую. И таких «мелочей» огромное множество! Ведь они возникают именно на этапе реализации дизайн- проекта.
Дизайнер продумает и предоставит строителям подробности установки подоконника. Если подоконник каменный, он заходит в стенку. И штукатурят откос после. Это важно! Если же деревянный, то скажет, на каком этапе его заказывать. Если меняются окна, то проконтролирует, чтобы это было в самом начале.
Источник: Алина Чернышова
Ведение журнала АН дизайнером:
адрес, кто заказчик, время начала работ;
каждое посещение: что видели, в каком состоянии объект, какие корректировки в дизайн-проект вносили, если что-то по этому поводу решили с прорабом, то обязательна подпись прораба. Либо подпись заказчика, если внесли изменения совместно с ним.
Это удобно, если вдруг возникают спорные моменты.
Источник: Алина Чернышова
По срокам и поставками материалов ведется таблица:
в таблице будут записи о времени доставки материалов. Например, клиенту пора заказать плитку. Строители ее планируют укладывать в октябре, и вы понимаете, когда она должна быть на объекте. Или своевременная доставка светильников на объект;
если дизайнер обнаружит на объекте, что стыковка молдинга к стене не очень аккуратная, в журнале появляется запись : «подкрасить все стыки». Та же проблема может быть и сверху, тогда появится запись : «Подкрасить стену и карниз аккуратно кисточкой и в местах примыкания гипсовой решетки от канальной вентиляции.»;
дизайнер выберет краску (тон) исходя из образцов, покрашенных на кусочках гипсокартона или стене непосредственно на данном объекте. Лучше посмотреть на эту краску при разном освещении. Тогда будет достигнут наиболее удачный результат. Осмотрит равномерность покраски стен. На более светлой краске лучше видны все огрехи;
на первоначальном этапе дизайнер продумает и тип радиаторов – будут ли они закрыты полностью или под решёткой. Стояки труб отопления могут быть закрыты колонной. Либо это шторы, которые достаточно плотные и закроют радиатор, либо он может быть красивым и стать арт-объектом. Сверху будет либо карман для шторы, либо наружный карниз.
Возможные трудности, с которыми сталкивается заказчик:
если в ванной (или где-нибудь еще) имеются выстроенные из ГКЛ ниши, то именно дизайнер проверит их наличие на стройке по ходу работ. Бывают случаи, что строители либо не умеют читать чертежи, либо просто не делают этого. Если используется плитка кирпичиком, то заранее оговорит размер шва между плитками.
Источник: Елена Карасаева
проконтролирует, чтобы строители, если на объекте уложена массивная доска, закрыли ее мягкой подстилкой и потом оргалитом, чтобы не испортить доску.
при свободной планировке бывает, что заказчик не понимает расположение стен, тогда в высоту 1-го кирпичика можно построить перегородки, чтобы он понял, на сколько ему это комфортно.
дизайнер заранее оговорит, из какого материала и какой толщины эти стены. Какое будет в дальнейшем покрытие – от этого зависит черновой этап отделки стен. Например, в проекте были пеноблоки, и заказчик решил заменить их на кирпич! Если нет АН, то он не понимает, что это влечет за собой изменения в проекте.
стяжка пола – казалось бы, какие вопросы? Но здесь нужна информация о плитке – какой она будет толщины. Будет ли это керамогранит или плитка. Если есть стыковка пола из дерева и плитки, то важна толщина обоих материалов. Существует «жидкая пробка», которая наносится в самом конце, т.к. материал пористый, закрывает стык и выглядит очень аккуратно.
если стыковка дверей и стены идет по толщине, то от поставщика необходима точная информация о строении двери. Итальянские двери четко посередине стены. А у немцев дверь немного вынесена. Поставили дверь, и вдруг видна из-под двери плитка! К кому претензии предъявлять, если нет АН?
еще один нюанс – по потолку. Прежде чем начать выстраивать каркас подвесного потолка (в случае опускания в местах прохождения трасс со скрытой вентиляционной системой), еще раз посоветуйтесь со специалистами по вентиляции. Лучше вызвать их на объект, чтобы они проверили, где находится люк доступа к оборудованию и место расположения самого кондиционера или решетки, чтобы рабочие оставили точное место не зашитым профилями.
важно направление открывания дверей. Какие черновые проемы под эти двери. Казалось бы, мелочь, но при очередном посещении АН обнаружить, что выключатель сделан не с той стороны от проема. Почему стоит переделать: если открывается дверь в сторону кровати, ребенок не видит входящего – это не комфортно. И второй момент: с другой стороны находятся шкафы, открывание в их сторону определенно уместнее. В проекте, представленном на фото ниже, произошёл ещё один курьезный момент: электровыпуск для бра над кроватью строители сделали на высоте 2100 мм вместо 1200 мм (обратите внимание на бра-облачко).
Источник: Елена Карасаева
светильники часто имеют большие сроки поставки, об этом заказчик будет информирован заранее;
только после уборки помещения производится установка плинтусов, мебели, декора. Это тоже важный момент;
если выбирается текстиль (шторы), то дизайнер привезет образцы ткани на объект. Либо приедет вместе с дизайнером по текстилю. Лучше приложить саму ткань к стенам и мебели (желательно, чтобы мебель была уже привезена), а также рассмотреть ее при разном освещении (свет от светильника в данной комнате и свет из окна). Тогда будет достигнут наиболее удачный результат.
На авторский надзор составляется договор, в котором указываются:
график закупок материалов, мебели, света, текстиля. Вовремя сообщается о необходимости закупки. Если заказчик согласен с выбором поставщиков дизайнера, то дизайнер сам закупает, если нет, то закупка совершается клиентом самостоятельно в соответствии с графиком. Маркетинговые исследования не входят в обязанности дизайнера (в договоре прописан этот пункт). Надо понимать, что не будет покупки материалов или мебели в тех магазинах, которые удобны заказчику. Если он сам закупает, то за качество дизайнер не отвечает. И именно заказчик своевременно доставляет на объект все закупки;
И у дизайнера всегда есть проверенные поставщики, когда даже ковры можно привезти и примерить на месте. И естественно, он может поделиться ими с заказчиком.
Нужен ли авторский надзор – выбор за клиентом!
Авторский надзор и комплектация объекта: в чем отличия двух услуг?
Среди дизайнеров интерьера часто возникает вопрос, что именно входит в авторский надзор, должен ли дизайнер следить за поставками мебели, искать замену материала отделки (паркет, плитку, розетки), следить за выполнением сроков поставщиками, вешать шторы. О том, где проходит грань между авторским надзором и комплектацией объекта, рассказывает дизайнер Эльвира Станкевич.
Эльвира Станкевич – дизайнер интерьера, автор InMyRoom. Эльвира окончила ВШСД МАрхИ и с 2008 года выступает в роли частного дизайнера. Идеальный интерьер, по мнению профи, лаконичный и элегантный, просторный, логичный и «породистый».
Начнем с главного: максимум конкретики в проекте – это важно
В проекте рекомендую обойтись без абстрактных предметов или материалов. Все, что показано на визуализации, должно быть доступно для покупки или заказа в Москве в рамках бюджета заказчика.
Основные предметы выбирайте вместе с заказчиком еще до того, как они попадут на визуализацию. Клиент должен посидеть, подергать, пощупать и утвердить предметы мебели и декора. Программа минимум – мягкая мебель, кухня, обеденная группа, кровати, все основные люстры, плитка в санузлы и на кухню и паркет.
Все под контролем: ведомости – быть!
Неотъемлемая часть полного проекта – ведомость предметов интерьера и отделочных материалов. В ней должны быть указаны количество и ссылка на предмет или материал. В рамках проекта услуга поиска лучшей цены не оказывается. Лично я отправляю своим заказчикам таблицу в экселе, они могут сами подставлять найденную и выторгованную цену – бюджет будет считаться автоматически.
Про позиции, которых не будет в ведомости: и комментарии – почему
Идеальный полный проект – пригодный к самостоятельной реализации заказчиком, но клиент должен быть готов выполнять в процессе строительства довольно много дизайнерских задач сам. Или может заплатить дизайнеру за авторский надзор. Что это такое? Рассказываю ниже.
Авторский надзор: от чего заказчик избавляет себя, заказывая эту услугу?
Прораб: «Что-то я у вас в проекте на нашел высоту вывода для бра».
Дизайнер: «Посмотрите на развертках».
Прораб: «Да, вижу, на развертках есть. А метр-сорок – не высоковато?»
Дизайнер: «Нет, нормально, бра довольно длинные и свисают вниз, посмотрите на визуализации».
Чем заняться заказчику? Услуги, которые не предполагает авторский надзор
А что такое комплектация? Разбираемся в вопросе
Комплектация объекта стоит не дешево, но в этом случае, заказчик перекладывает с себя на дизайнера следующие функции:
