Бытовое обслуживание что входит
Бытовое обслуживание что входит
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 21 сентября 2020 года N 1514
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2021 г. и действует до 1 января 2027 г.
3. Роспотребнадзору обеспечить проведение мониторинга правоприменительной практики в сфере бытового обслуживания населения с представлением доклада в Правительство Российской Федерации до 1 июля 2021 г.
Председатель Правительства
Российской Федерации
М.Мишустин
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 21 сентября 2020 года N 1514
Правила бытового обслуживания населения
I. Общие положения
1. Настоящие Правила регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания.
В настоящих Правилах понятия «потребитель» и «исполнитель» применяются в значениях, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Настоящие Правила распространяются на отношения в сфере бытового обслуживания, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания услуг.
II. Информация об услугах (работах), порядок приема и оформления заказов на услуги (работы)
2. Исполнитель в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.
Исполнитель, оказывающий услуги по ремонту и (или) изготовлению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, обязан предоставить потребителю информацию о постановке на специальный учет в Федеральной пробирной палате.
Если вид деятельности, осуществляемой исполнителем, подлежит лицензированию, потребителю в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» должна быть предоставлена информация о номере и дате приказа (распоряжения) лицензирующего органа о предоставлении или переоформлении лицензии, сроке ее действия, а также об органе, предоставившем лицензию, в том числе путем предоставления доступа к общедоступной информации, содержащейся в электронных реестрах лицензий.
3. Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах):
перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления;
указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы);
сроки оказания услуг (выполнения работ);
данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы);
требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);
образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
Информация об исполнителе и оказываемых им услугах (выполняемых работах) доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
4. Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.
Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
5. Изделие (вещь), указанное в документе, подтверждающем заключение договора об оказании услуг (выполнении работ), в случае утраты этого документа выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.
III. Порядок оплаты услуг (работ)
6. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу (выполненную работу) в порядке и сроки, которые установлены договором об оказании услуги (выполнении работы), заключенным с исполнителем, с учетом положений статей 16_1 и 37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7. При оказании услуг (выполнении работ) с использованием материала исполнителя оплата этих материалов осуществляется с учетом требований, установленных статьей 34 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ)
8. При оказании услуг (выполнении работ) исполнитель обеспечивает соблюдение требований к их качеству в соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором об оказании услуг (выполнении работ). В указанном договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы).
При оказании услуг (выполнении работ) на дому у потребителя или в ином месте, указанном потребителем, исполнитель обеспечивает явку работника в согласованное с потребителем время, а потребитель обязан создать необходимые условия для оказания услуги (выполнения работы).
10. При оказании услуг (выполнении работ) с материалом (вещью) потребителя исполнитель обязан соблюдать требования и исполнять обязанности, установленные статьями 35 и 36 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
11. Отказ исполнителя либо потребителя от исполнения договора об оказании услуг возможен в порядке и случае, которые установлены статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
12. Потребитель обязан в порядке и сроки, которые предусмотрены договором об оказании услуг (выполнении работ), с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат).
При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.
Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора об оказании услуг (выполнении работ) или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.
13. В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении 2 месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации.
V. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)
14. Пошив обуви производится по образцам, эскизам и др. Выбор материала при пошиве обуви из материала исполнителя осуществляется потребителем по образцам.
15. Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по образцам, эскизам и др.
16. При приеме изделия в химическую чистку в договоре об оказании услуг (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и др.).
Исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали.
При получении изделия из химической чистки потребитель вправе проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.
17. При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу.
18. При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе предложить свой эскиз (чертеж) изделия, а также использовать образцы, разработанные исполнителем.
При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора о выполнении работ.
19. При оказании парикмахерских услуг перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом или средством, используемым в качестве мыла.
При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность в соответствии с условиями применения и предупреждениями, указанными на этикетке или в инструкции к используемой парфюмерно-косметической продукции.
20. В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также указывается описание принятых для ремонта ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, наименование, масса, проба драгоценных металлов, наименование, масса и характеристики вставок ограненных драгоценных камней, из которых изготовлены такие изделия; наименование, масса, проба драгоценных металлов, наименование, масса и характеристики ограненных драгоценных камней (в том числе драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, принадлежащих потребителю), использованных для изготовления (ремонта) ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.
В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем при приеме по согласованию с потребителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, в том числе с применением реактивов, изготавливаемых Федеральной пробирной палатой.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, возвращенные потребителю после выполнения работ по их ремонту или изготовлению, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации и быть заклеймены государственным пробирным клеймом.
При изготовлении (ремонте) ювелирных и других изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь зарегистрированный в установленном законодательством Российской Федерации порядке именник, оттиск которого ставится на изготовленных (отремонтированных) изделиях в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
VI. Ответственность исполнителя и контроль за соблюдением Правил
21. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
22. Контроль (надзор) за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Бытовые услуги ЕНВД: перечень 2020 года
Контур.Бухгалтерия — оптимальный сервис для ЕНВД
Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.
ЕНВД — специальный налоговый режим. На нем сокращено количество обязательных налогов и уменьшена сумма платежа. ЕНВД можно применять для деятельности по оказанию бытовых услуг. С 2017 года отменили классификатор ОКУН, а ОКВЭД и ОКПД обновили, поэтому в новых кодах легко запутаться. В статье приведем актуальный перечень бытовых услуг для применения ЕНВД в 2020 году.
ЕНВД бытовые услуги
Оказывая бытовые услуги, можно применять ЕНВД. Но возможность перехода на вмененку зависит от того:
Местный представительный орган выносит решение о введении ЕНВД. В нем определяются бытовые услуги, которые могут осуществляться на ЕНВД в данной местности. Вмененку могут разрешить применять для отдельных бытовых услуг, их групп и видов. Тогда спецрежим можно применять только в отношении услуг, указанных в акте. Если вы ведете деятельность не по месту жительства, следите за нормативными актами региона, в котором оказываете услуги.
Бытовые услуги на ЕНВД характеризуются тремя признаками:
Если ваши услуги соответствуют условиям, вы можете использовать ЕНВД. Теперь подробнее рассмотрим сложности с разделением услуг на бытовые и другие виды.
Переходите с ЕНВД? Подключите Контур.Бухгалтерию
Скидка 45% в ноябре: 7 590 р. вместо 13 800 р. за год работы
Считается ли услуга бытовой
C 2017 года классификатор услуг населению (ОКУН) отменен. Раньше именно на его основе определялись виды деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Новый правительственный перечень содержит другой список услуг, поэтому использовать ОКУН больше нельзя.
Переходя на вмененку, ориентируйтесь на коды ОКВЭД2 и ОКПД2. Узнав коды ОКВЭД и ОКПД услуги, сопоставьте их с перечнем кодов, включенных в Распоряжение Правительства РФ от 24.11.2016 N 2496-р. Этим распоряжением правительство установило виды экономической деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Если услуга входит в список, ознакомьтесь с региональным законодательством и убедитесь, что для вашей услуги доступно применение ЕНВД на территории субъекта РФ.
Перечень бытовых услуг 2020
| Наименование услуги | ОКВЭД 2 | ОКПД 2 |
|---|---|---|
| Услуги по защите растений от вредителей и болезней | 01.61 | 01.61.10.140 |
| Производство щипаной шерсти, сырых шкур и кож | 10.11.4 | 10.11.4 |
| Производство колбасных изделий | 10.13.2 | 10.13.14 |
| Переработка и консервирование картофеля | 10.31 | 10.31 |
| Производство масел и жиров | 10.41 | 10.41 |
| Производство муки из зерновых | 10.61.2 | 10.61.2 |
| Производство крупы и гранул из зерновых | 10.61.3 | 10.61.3 |
| Подготовка и прядение текстильных волокон | 13.10.9 | 13.10.93.120 |
| Плиссировка текстиля | 13.30.3 | 13.30.19.120 |
| Пошив текстиля на заказ (кроме одежды) | 13.92.2 | 13.92.99.000 |
| Пошив текстиля на заказ | 13.99.4 | 13.99.99.000 |
| Пошив одежды из кожи и замши на заказ | 14.11.2 | 14.11.99.200 |
| Пошив производственной одежды на заказ | 14.12.2 | 14.12.99.200-220 |
| Вязка и пошив верхней одежды на заказ | 14.13.3 | 14.13.99.200-250 |
| Пошив белья на заказ | 14.14.4 | 14.14.99.200-230 |
| Вязание и пошив прочей одежды, аксессуаров, головных уборов | 14.19.5 | 14.19.99.200-280 |
| Изготовление изделий из меха на заказ | 14.20.2 | 14.20.99.200-220 |
| Изготовление чулочно-носочных изделий на заказ | 14.31.2 | 14.31.19.200 |
| Изготовление прочих изделий на заказ | 14.39.2 | 14.39.99.200 |
| Изготовление обуви и дополнений к ней на заказ | 15.20.5 | 15.20.99.200-230 |
| Изготовление из дерева, пробки, соломы по индивидуальному заказу | 16.29.3 | 16.29.99.200 |
| Резка, обработка и отделка камня для памятников | 23.70.2 | 23.70.1 |
| Ковка, профилирование, штамповка, прессование листового металла | 25.50.1 | 25.50.11.110 |
| Покрытие и обработка металла | 25.61 | 25.61.11.112-140 |
| Механическая обработка металла | 25.62 | 25.62.20 |
| Изготовление изделий из металла на заказ | 25.99.3 | 25.99.99.200-229 |
| Кухонные гарнитуры на заказ | 31.02.2 | 31.02.99.200 |
| Изготовление прочей мебели и деталей | 31.09.2 | 31.09.91.112-115 31.09.99.200-229 |
| Ювелирные изделия на заказ | 32.12.6 | 32.12.99.200-219 |
| Бижутерия на заказ | 32.13.2 | 32.13.99.200-210 |
| Ремонт ручных инструментов с механическим приводом (электроинструментов) | 33.12 | 33.12.17 |
| Ремонт электроники и оптической техники | 33.13 | 33.13.1 |
| Ремонт и техобслуживание водного транспорта (судов и лодок) | 33.15 | 33.15.10 |
| Ремонт прочего оборудования | 33.19 | 33.19.10 |
| Разработка проектов по строительству | 41.10 | 41.10.10 |
| Строительство жилья и нежилых зданий | 41.20 | 41.20.30-40 |
| Электромонтажные работы | 43.21 | 43.21.10 |
| Монтаж кондиционеров, систем отопления и производство сантехнических работ | 43.22 | 43.22.11.120 43.22.12.140 |
| Прочие строительно-монтажные работы | 43.29 | 43.29.11 43.29.12.110 |
| Штукатурные работы | 43.31 | 43.31.110 |
| Столярные и плотнические работы | 43.32 | 43.32.10 |
| Покрытие пола и облицовка стен | 43.33 | 43.33.10-2 |
| Малярные и стекольные работы | 43.34 | 43.34 |
| Прочая отделка, уборка и прочие завершающие строительство работы | 43.39 | 43.39.11 |
| Кровельные работы | 43.91 | 43.91.19 |
| Специализированные строительные работы | 43.99 | 43.99.10-60 43.99.90.130-190 |
| Ремонт и техобслуживание автотранспорта | 45.20 | 45.20.11 |
| ТО и ремонт легковых и легких грузовых автомобилей | 45.20.1 | 45.20.11.100-519 |
| ТО и ремонт прочего автотранспорта | 45.20.2 | 45.20.20-21 45.20.21.100-519 45.20.22-45.20.23 |
| Мойка, полировка авто и аналогичные услуги | 45.20.3 | 45.20.30 |
| ТО и ремонт мототранспорта | 45.40.5 | 45.40.50.110-119 |
| Издательство прочей печатной продукции, в т.ч. визитки и приглашения | 58.19 | 58.19.11.200 |
| Услуги по дизайну | 74.10 | 74.10.11-19 |
| Фотоуслуги | 74.20 | 74.20.21 74.20.21.111-119 74.20.23 74.20.31 74.20.32 74.20.39 |
| Перевод текста | 74.30 | 74.30 |
| Лизинг и аренда легкового транспорта | 77.11 | 77.11.10 |
| Лизинг и аренда грузового транспорта | 77.12 | 77.12.11 |
| Аренда и прокат спортивного инвентаря и туристического снаряжения | 77.21 | 77.21.10 |
| Прокат кассет, дисков, пластинок | 77.22 | 77.22.10 |
| Прокат и аренда предметов личного пользования | 77.29 | 77.29 |
| Аренда и лизинг с/х машин и оборудования | 77.31 | 77.31.10 |
| Аренда и лизинг офисного оборудования | 77.33 | 77.33.1 |
| Уборка квартир и жилых домов | 81.21.1 | 81.21.10 |
| Чистка и уборка жилых и нежилых помещений | 81.22 | 81.22.11-13 |
| Дезинфекция, дезинсекция, дератизация | 81.29.1 | 81.29.12-19 |
| Благоустройство ландшафта | 81.30 | 81.30.10 |
| Подготовка документов и помощь в деятельности офиса | 82.19 | 82.19.13 |
| Помощь больным и инвалидам | 88.10 | 88.10.14 |
| Няня для ребенка | 88.91 | 88.91.13 |
| Зрелищно-развлекательная деятельность | 93.29.3 | 93.29.19 |
| Прочая зрелищно-развлекательная деятельность | 93.29.9 | 93.29.21 |
| Ремонт ПК и компьютерного оборудования | 95.11 | 95.11.10.110-190 |
| Ремонт коммуникационного оборудования | 95.12 | 95.12.10 |
| Ремонт электронной домашней техники | 95.21 | 95.21.10.100-300 |
| Ремонт садового инвентаря, бытовых приборов | 95.22 | 95.22.10.100-390 |
| Ремонт обуви и кожаных изделий | 95.23 | 95.23.10.100-200 |
| Ремонт мебели | 95.24 | 95.24.10.110-199 |
| Ремонт часов и ювелирки | 95.25 | 95.25.11.100-129 |
| Ремонт прочих предметов быта и личного потребления | 95.29 | 95.29.19 |
| Ремонт музыкальных инструментов | 95.29.7 | 95.29.13 |
| Ремонт туристического и спортивного оборудования | 95.29.2 | 95.29.14.110-119 |
| Ремонт игрушек и похожих изделий | 95.29.3 | 95.29.19.100-190 |
| 96.01 | 96.01.12.111-200 96.01.12.211-237 96.01.14.111-119 96.01.19.100-139 | |
| Парикмахерские услуги | 96.02.1 | 96.02.11 96.02.12 |
| Косметические услуги | 96.02.2 | 96.02.13.111-130 96.02.19.110-112 |
| Организация похорон и ритуальные услуги | 96.03 | 96.03.11.100-319 96.03.12.111-129 |
| Физкультурно-оздоровительные услуги | 96.04 | 96.04.10 |
| Прочие индивидуальнее услуги | 96.09 | 96.09.11 96.09.19.111-139 |
Как рассчитать налог по бытовым услугам
Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия!
Рассчитывать и платить единый налог нужно ежеквартально по ставке 15%. ЕНВД рассчитывается на основе физического показателя, базовой доходности и корректирующих коэффициентов.
ЕНВД = БД×ФП×К1×К2
ФП для всех видов бытовых услуг — количество работников. По плану каждый работник, включая ИП, должен приносить 7 500 рублей базового дохода в месяц. Как известно, фактический доход вмененщика не имеет значения, расчет проводится на основе вмененного дохода. Если ваш фактический доход превышает вмененный, то вы останетесь в выигрыше, так как заплатите меньший налог.
Коэффициент К1 — это дефлятор, он устанавливается каждый год министерством экономического развития, в 2020 году К1 = 2,005. К2 устанавливается на местном уровне и искать его нужно в региональном законодательстве или на сайте ФНС.
Пример. Салон красоты «Клеопатра» возглавляет ИП. Помимо него, в штате числится еще три сотрудника. К2 примем равным 1. Сумма налога за квартал составит:
7 500 р. × 4 чел. × 2,005 × 1 × 3 мес. × 15% = 27 067,5 рублей.
Кроме того, все плательщики ЕНВД могут уменьшить сумму платежа на страховые взносы за себя и своих работников. ИП с работниками и организации уменьшают налог максимум на 50%, а ИП без сотрудников могут уменьшить налог полностью на страховые взносы за себя.
Автор статьи: Елизавета Кобрина
Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия. Здесь вы можете совмещать налоговые режимы, легко вести учет, начислять зарплату, отправлять отчеты через интернет и получать консультации наших экспертов.