Брокер не выводит деньги что делать
Мошенники под видом брокеров: их схемы и 8 шагов по возврату денег
В России активизировались мошенники, которые действуют под видом брокеров: они звонят и предлагают открыть, а затем пополнить инвестиционный счёт. Привлечь людей пытаются высокими доходами. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на представителей крупнейших брокерских компаний. Рассказываем, как отличить брокера от мошенника и можно ли вернуть деньги, если их уже перечислили на счёт злоумышленника.
Как действуют мошенники
Мошенники используют отработанный годами алгоритм, но с новым инфоповодом: предлагают популярную сейчас услугу — открытие брокерского счёта, отмечает директор департамента информационной безопасности МКБ Вячеслав Касимов.
Часто мошенники используют социальную инженерию: манипулируют такими качествами, как жадность или страх всё потерять, добавляет руководитель аналитического департамента AMarkets Артём Деев. «Не стоит вестись на обещания сверхприбылей и скорого обогащения. Фондовый рынок всегда несёт риски, и если вам об этом не говорят, то это или преступники, или не очень честные сотрудники брокерских компаний», — поясняет он.
Как отличить брокера от мошенника
Если вам звонят и предлагают открыть брокерский счёт, главное — не торопиться, говорят эксперты. После звонка нужно зайти на сайт брокера, изучить его. Найти компанию в реестре Центробанка. Список опубликован на сайте регулятора. Если вы не увидели там фирму, с представителем которой говорили по телефону, значит, она не может предоставлять брокерские услуги на бирже, поясняет финансовый консультант компании «Личный капитал» Борис Кожуховский.
Не стоит открывать брокерский счёт по ссылкам, которые присылают по почте или в мессенджерах. Любые подозрительные предложения надо просто игнорировать, добавляет эксперт.
Лучше найти время и сходить в офис брокера или банка. Как вариант — открыть счёт на официальном сайте компании. «Это самый надёжный способ не попасть в лапы мошенников», — уверен финансовый консультант. Новичкам он советует изучить информацию на сайте Московской биржи. Там есть статьи о том, как устроен фондовый рынок и с чего начать инвестору.
К этим правилам можно добавить ещё несколько, говорит Вячеслав Касимов:
Можно ли вернуть деньги
Вернуть деньги в случае с псеводброкерами непросто, поскольку пострадавший переводит средства добровольно, поясняет управляющий партнёр коллегии адвокатов «АКП Бэст Адвайс» Максим Первунин.
Один из вариантов — процедура чарджбэка, или возврата, говорит адвокат Марина Симанова. Она советует клиенту обратиться в банк с заявлением на брокера-мошенника. В заявлении обязательно указать сумму и дату платежа. «Если брокер не докажет свою правоту, то деньги спишут с расчётного счёта компании, а информацию о мошеннике внесут в базы данных платёжных систем», — говорит адвокат.
Заявление в банк — только первый шаг, добавляет Максим Первунин. Важно также контролировать результат.
Вот что надо сделать тем, кто перевёл деньги мошенникам:
1. Написать заявление в свой банк на чарджбэк.
2. Зафиксировать нарушения: сохранить аудиозаписи телефонных переговоров по возврату денег; нотариально заверить скриншоты балансов и всей переписки — пока брокер их не удалил.
3. Отправить псевдоброкеру письменную претензию и уведомление о расторжении договора.
4. Взять выписку из своего банка о платеже, запросить данные о том, куда деньги были зачислены.
5. Направить заявления о возбуждении уголовного дела в полицию и следственный комитет. Если откажут — жаловаться в прокуратуру.
6. Направить в банк, в котором обслуживается мошенник (банк-эквайер), заявление о блокировке счёта получателя и возврате средств.
8. Привлечь общественное внимание: оставить комментарии на сервисах с отзывами, например на сайте Сравни.ру. Написать жалобу в Ассоциацию российских банков.
Важно следить за ответами на все жалобы и оспаривать отказы принять дело к рассмотрению. Делать это можно самостоятельно или с юристом.
Брокер не выводит деньги — почему и что делать?
Содержание:
К сожалению, нередко бывает так, что клиенты брокеров не могут вывести средства и причины могут быть разные, от чисто технических до… самых плохих. Давайте разберемся, что делать, если брокер не выводит деньги и с чем это может быть связано.
Прочитав чепуху, которой забита выдача в поисковиках по запросу «Брокер не выводит деньги» мне захотелось разбавить это болото крупицей правды, какой бы горькой она ни была, а я, как блогер, кое-что об этом знаю. Давайте обо всем по порядку.
Причины отказа в выводе средств
Объективных причин, по которым нормальный брокер может отказать в выводе денег, очень немного и носят они чисто технический характер. О «не нормальных» брокерах тоже поговорим, но начнем с первых — нормальных. Итак…
Причина №1: Необходимость верификации
Про верификацию у брокера уже есть подробный пост. Там рассказывается, что это такое, для чего нужно и как обезопасить себя и свои личные данные, советую почитать.
В данном же материале упомяну вкратце, что брокер может затребовать:
Зачем все эти сложности с верификацией?
Сама по себе эта процедура совершенно легитимна и брокер проводит ее не из вредности, а по требованию соответствующих законодательных актов и надзирающих органов — регуляторов. Еще раз упомяну, что подробно информация про верификацию изложена в этой статье.
Причина №2: Временные технические трудности
Действительно, бывает так, что платежная система может «отвалиться» — стать недоступной для пополнения или снятия средств со счета. Например, у меня такое было с брокером Alpari, который я считаю одним из лучших из представленных в России. У них некоторое время не были доступны для вывода карты VISA, при этом с MasterCard и другими платежками все было в порядке. Через какое-то время все нормализовалось.
Если вдруг какая-то платежная система стала не доступна, просто воспользуйтесь другой, но для этого может потребоваться ее верификация, как уже упоминалось выше.
Причина №3: Превышение суммы транзакции
Иногда сумма разовой транзакции может быть ограничена. В таком случае просто разделите сумму вывода между двумя или более транзакциями.
Если вы ошиблись и превысили лимит, просто разделите сумму на две или более транзакции и выводите деньги.
Размер ограничений обычно указан на странице вывода денег у брокера, либо уточняется по телефону или в онлайн чате.
Причина №4: Отработка бонусов
Чтобы привлечь клиентов, брокеры предоставляют бонусы. Например бонусы на пополнение, бездепозитные и другие бонусы. Зачастую эти бонусы требуют «отработки».
Это значит, что пока вы не проторгуете определенный объем сделок, бонус не будет доступен к выводу. Заметьте, что к выводу, как правило, может быть недоступен лишь сам бонус, а вот ваши кровные, реальные деньги, которые вы внесли на депозит должны быть доступны для вывода всегда. Это если мы говорим о нормальных брокерах. Далее о «не нормальных».
Вот в принципе и все приходящие в голову адекватные причины, по которым брокеры иногда не выводят деньги: верификация, технические трудности, превышение суммы транзакции, нюансы с бонусами.
Не нормальные брокеры
Читай — мошенники. И таких, увы, немало. Эти конторы изначально работают только на прием денежных средств. Любыми правдами и неправдами, сладкими байками про их супер крутых аналитиков, про то, что они сделают из вас миллионеров, они выманивают деньги у доверчивых клиентов и тут уже сразу, что называется, пиши пропало.
Дальше вариантов того, как они обоснуют вам, почему вы своих денег больше не увидите просто невероятное множество. У меня про есть есть статья и видео, а на почту, приходит огромное множество одинаковых вопросов, что теперь делать и как вернуть деньги.
Из таких историй можно, наверное, целую книгу написать, так что я даже не буду пытаться уместить все это в один пост. Вот пара примеров мошеннической изобретательности. Итак, брокер-мошенник не выводит деньги потому, что:
Пассаж про «трейдерскую печать», такого я еще не встречал, до недавних пор. На моем Youtube канале человек задал вопрос про нее, так я просто в осадок выпал. Понятное дело, что никакой печати в природе не существует, но вот требуют, а без нее брокер деньги не выводит…
А я вот вывожу все спокойно у своих брокеров и все без проблем, и печати никакой не требуется, чудеса.
Фантазия у брокеров-мошенников, их «злой гений», поистине потрясает. И ничего святого у них нет. Вот видео в подтверждение, в нем я рассказываю одну из бесчисленного множества историй, как кинули на деньги пенсионера, к каким уловкам прибегали (вы будете в шоке). Все это сопровождается скриншотами переписки, вы все сможете проследить. Учитесь лучше на чужих ошибках.
Может чарджбэк?
Если счет у брокера, который не выводит вам деньги, пополнятся через карты VISA или MasterCard, то есть призрачный шанс вернуть средства, написав в банк-эмитент карты заявление на чарджбэк, или возвратный платеж.
Чарджбэк (ссылка на Википедию) — это возврат денег плательщика. Вид императивной гражданской ответственности банков и других финансовых организаций за факт поставки, которая возлагается на них международными платежными системами.
Погуглив, вы найдете множество юридических контор, которые практически гарантируют вам успешный вывод денег от брокера посредством чарджбэка. Это преподносится как факт, волшебная пилюля. На деле же, мне не известно об успешности подобных операций. Я считаю это откровенным разводиловом уже от этих юридических фирм, которые просто хотят нажиться на отчаявшихся, обманутых людях.
Так как вернуть деньги?
Если кратко — почти никак. Все сделано так, чтобы вы распрощались со своими деньгами навсегда. Обращение в полицию у вас может и примут, но по факту ничем не помогут. Мне не известно ни об одном случае успеха такого предприятия.
Если вы все-таки решитесь обратиться к таким фирмам, я бы посоветовал ни в коем случае не вносить предоплату! И внимательно читать договор. Чтобы потом не получилось так, что вам пришлют отписку в духе «Мы сделали все возможное, банк отказал. Хорошего вам дня».
Выводы
Лучше вас самих о ваших деньгах не позаботится никто. Если вы нарвались на мошенника-брокера и он не выводит деньги по надуманным причинам то, я боюсь мне придется вас разочаровать, денег вы больше не увидите.
Вы можете попробовать обратиться в полицию или написать заявление на чарджбэк, но шансы успеха призрачны.
Прежде, чем нести деньги куда-либо, почитайте отзывы, соберите информацию в интернете, не спешите. Задавайте вопросы на форумах, в комментариях, на Youtube, собирайте независимые мнения. И, еще раз, не спешите! Ваши будущие миллионы никуда от вас не убегут, а вот теперешние деньги очень даже могут.
Если этот пост поможет сохранить деньги хотя-бы одному человеку, то он написан не зря. Хочется верить, что так и будет. Поделитесь им у себя в соцсетях, если хотите внести свой вклад в доброе дело.
Поделитесь своей историей
Если вам не повезло оказаться жертвой мошенников или же как-то избежать этой печальной участи, поделитесь своей историей! Это поможет другим избежать лап аферистов. Можете написать в комментариях, а можете и в раздел Консультации, заполнив форму. Подумаем, как опубликовать вашу историю, может быть и в формате отдельного поста.
Также не лишним будет заглянуть в раздел Рейтинг брокеров и оставить свой отзыв.
Видео вариант статьи
Понравилась ли Вам данная статья?
Средний рейтинг 4.4 / 5. Всего голосов: 21
Пока нет оценок. Будьте первым!
Нам жаль, что Вы не нашли эту статью полезной 🙁
Мы хотим быть полезными читателям!
Расскажите нам, как нам улучшить статью
Подпишитесь на рассылку!
Получайте на почту сообщения о новых статьях на сайте, а также:
Мы не передаем Ваш email третьим лицам и не рассылаем спам. Письма приходят не чаще 1-2 раз в неделю. Отписаться можно в любой момент. Сайт использует защищенный протокол SSL.
Оставить комментарий
Читайте также
Что такое спред на бирже и Форекс. Все секреты работы со спредом
Кредитное плечо на Форекс: что это и какое выбрать новичку
Какой спред лучше плавающий или фиксированный (редирект на спред)
Новости Forex Trend: Беспрецедентный ЛОХОТРОН! Форма перехода в ФТ2
Бездепозитные Форекс Бонусы 2021 за регистрацию с ВЫВОДОМ ПРИБЫЛИ
Двойное Дно: Технический Анализ Фигуры. Секреты (ВСЕ!) + Видео!
Как подключить и настроить Myfxbook — бесплатный сервис торговой статистики
Фрактал на Форекс и его применение. Фракталы Билла Вильямса
Что такое ГЭП НА БИРЖЕ — рассказываем простым языком
Технический и Фундаментальный анализ Форекс
АНАЛИТИКА НА СЕГОДНЯ
Уведомление о рисках: торговля на финансовых рынках, инвестирование, ставки, азартные игры, а также любые финансовые операции несут в себе риск потери части или всех вложенных средств. Доходность не гарантируется. Убедитесь, что Вы имеете достаточный уровень навыков для подобной деятельности.
Возраст и дееспособность посетителя: так как материалы сайта часто касаются финасовых аспектов деятельности, убедитесь, что Вы достигли возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством Вашей страны и обладаете достаточной дееспособностью, включая, но не ограничиваясь, самостоятельным принятием финансовых решений.
Отказ от ответственности: вся информация, предоставленная на сайте, носит исключительно информационный и ознакомительный характер. Статьи, отзывы и комментарии являются частным мнением и оценочным суждением их авторов. Администрация не несет ответственности за возможные убытки или расходы связанные с данной информацией.
Администрация оставляет за собой право не публиковать любые отзывы и комментарии, которые, по своему усмотрению, посчитает нечестными, либо помечать такие отзывы любым способом.
© Все права защищены. Копирование материалов сайта возможно только с разрешения администрации сайта и с обязательным указанием обратной ссылки на сайт.
Как вернуть деньги от брокера (мошенника)?
Как брокеры обманывают с возвратом денег
На практике случаи обмана со стороны недобросовестных брокеров сводятся к следующим ситуациям:
Важно убедиться, что отказ в возврате денег действительно незаконен. Бывают случаи, когда брокер не возвращает деньги на законных основаниях. Например, клиент пополнил депозит по акции, в рамках которой брокер начислил бонус в размере 10% от суммы пополнения. Как правило, в случае возврата денег до выполнения условий акции клиент теряет бонусную часть. В этом случае отказ в возврате бонусной части законен.
Если вам необходимо найти надежного и безопасного брокера, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Признаки того, что с брокером могут возникнуть проблемы при возврате денег
Обращайте внимание на следующие признаки:
Даже если лицензия есть на сайте брокера, нужно проверить ее. Как это сделать, читайте в нашей статье.
Пример адреса в иностранном государстве:
Пример адреса в России:
ВАЖНЫЙ СОВЕТ: не переводите деньги на личные счета сотрудников брокерской компании. Такие действия у легальных брокеров под прямым запретом. Кстати, мошенник также могут скрываться за вывеской дилера. Чем брокер отличается от дилера вы можете узнать в нашей специальной статье.
Возврат денег от брокера: что для этого нужно
Для запуска процесса обратитесь в банк, который выпустил карту, с заявлением о возврате денег по процедуре чарджбэк. Банк не имеет права не принять у вас заявление, но вы можете столкнуться с нежеланием сотрудников банков заниматься этим вопросом. Это связано с тем, что не во всех банках сотрудники обучены работать по этому вопросу. Если ваше заявление не принимают, отправляйте его по почте заказным письмом с описью вложения.
После принятия заявления банк запустит процедуру проверки и свяжется с банком, в который ушел перевод. Вся процедура проходит под контролем платежной системы. В результате вам могут вернуть деньги, но могут и отказать. Окончательное решение принимает платежная система.
Для того чтобы доказать мошеннические действия со стороны брокера, необходимо иметь доказательную базу. В качестве нее могут выступать следующие документы:
Мошенников от честных чарджбэкеров отличают следующие критерии:
И главное, не забывайте: процедурой чарджбэк вы можете воспользоваться, только если пополняли счет у брокера-мошенника со своей пластиковой карты.
В сети интернет много недобросовестных компаний, которые хотят любыми способами получить ваши деньги. Будьте осторожны и осмотрительны. Если вам предлагают очень интересные условия, которых нет у других брокеров, задумайтесь: а почему другие не предлагают аналогичные условия. Не бойтесь задавать эти вопросы тем, кто вам их предлагает. И не поленитесь позвонить в конкурирующие компании и поинтересоваться, почему они не делают аналогичных предложений.
Мы искренне желаем вам не попасть в руки мошенников. Но если все-таки это произошло, помните, что есть и другие мошенники, которые зарабатывают на тех, кто попал в сложную ситуацию.
Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.
Брокер не выводит деньги — что делать трейдеру
Просматривая многочисленные отзывы о брокерах-мошенниках, как правило, сталкиваешься с жалобами, что они не обеспечивают своевременного вывода денег с депозитного счета. В крайних случаях это принимает более грубую и откровенную форму, когда обоснованные обращения трейдера напрочь игнорируются, закрывается доступ в личный кабинет, сливается депозит. Мы расскажем, что делать в случае, когда недобросовестный брокер не выводит деньги.
Что предпринять, если брокер не выводит деньги
Для начала рекомендуем разобраться, в каких случаях брокерская компания вправе не допускать вывода средств с депозита. Это важно сделать до того, как начинать «трезвонить в колокола». Ведь существуют некоторые объективные условия, которые действуют в рамках правового поля и позволяют брокеру удерживать средства на счетах абсолютно законно.
Условия удержания брокером депозита
Что следует предпринять, если брокер не выводит деньги
Трейдеру, столкнувшемуся с проблемами при выводе средств от брокерской компании, надлежит сохранять хладнокровие в отношении тщательной фиксации всех действий, предпринимаемых, чтобы деньги вернулись к нему.
Первым делом проверяются все варианты, позволяющие обоснованно задерживать транзакцию. Убедившись, что все в порядке, трейдер отправляет заявку, заручившись полученным от менеджера подтверждением ее поступления.
Когда заявку не удовлетворяют, наступает очередь обращения к менеджеру с четким изложением того, что причины отказать отсутствуют. Обращение подкрепляется приложением скриншотов переписки, из которой вытекает правомерность заявки на вывод средств. Дальнейшие попытки сотрудников дилингового центра подыскать какие-то отговорки или проигнорировать запросы трейдера потребуют нового обращения, которое направляется по всем контактным адресам, указанным на сайте.
Не получив ответа, придется продублировать, дополнив ранее написанное словами о вынужденности последующего обращения в инстанции, которые способны принять надлежащие меры, так как достичь взаимопонимания путем переговоров не получается.
На какие уловки пускаются сотрудники мошеннических брокерских фирм
Способов выманить деньги у людей, заинтересованных в быстром заработке, разработано немало. Сотрудниками дилинговых центров, открытых с единственной целью выманивания валюты, используются отработанные приемы, позволяющие достаточно эффективно препятствовать клиентам распоряжаться собственными средствами.
Способы выманивания денег нечестным брокером
Это может сочетаться с банально наглыми попытками:
Видя, что мошеннические действия в явном виде, трейдеру следует запастись документальными подтверждениями проведенных переговоров и приступать к решительным действиям по защите собственных интересов.
В ситуации, когда брокер не выводит деньги, что надлежит делать трейдеру
Когда испробованы (и задокументированы) все варианты для мирного урегулирования проблемы вывода средств, приходится обращаться к более агрессивным методам. Чтобы воздействовать на игнорирующую обоснованные заявки фирму, стоит:
Следует сказать, что обращение в суд, как показывает наша практика, малоэффективно. Во-первых, трейдеру необходимо будет оплатить судебную пошлину. В России это 300 рублей. В Украине – это один процент от суммы иска, но не менее 908 грн.
Во-вторых, возникнут проблемы с определение ответчика. На кого писать иск? Необходимо точно определить юридическое лицо и его юридический адрес.
В-третьих, как уведомить ответчика о судебном разбирательстве? А если он находиться в другой стране?
В-четвертых, необходимо представить юридически безупречные доказательства мошенничества. Например, скриншоты переписки или аудиофайлы переговоров, которые при процедуре чарджбэка (о ней подробнее ниже) явились бы весомыми доказательствами, в суде таковым не будут.
К судебному разбирательству стоит прибегать лишь в том случае, когда процедура чарджбэка невозможна (об этом ниже).
Напомним Вам про один из самых результативных вариантов действий по возврату денег от брокерской компании, о котором уже писали ранее в другой статье Возврат денег от брокеров мошенников.
Как применить процедуру чарджбэка, если брокер не выводит деньги
Повторимся, что правилами платежных систем это средство допускается к применению только в тех случаях, когда владельцем банковской кредитной карты все способы достичь мирного урегулирования были испробованы. От трейдера потребуется предоставление обоснований, иначе процедуре не дадут хода.
На что еще нужно обратить внимание, так это на срок, прошедший после проведения транзакции. По правилам, он не должен превышать 540-дневного.
В последние годы международные платежные системы MasterCard и Visa внесли в свои руководства по чарджбэку изменения, которые оказались чрезвычайно полезными для трейдеров. Согласно этим поправкам, инвестиционную деятельность и занятие азартными играми отнесли к тем видам деятельности, которые подпадают под защитное действие процедуры опротестования транзакций.
Поэтому трейдер, пострадавший в результате мошенничества со стороны брокерской компании, находится в полном праве воспользоваться защитным механизмом, разработанным международными платежными системами.
Единственное, что требуется от владельца использованной для перечисления средств банковской карты, – написать обоснованный запрос выпустившему ее банку (именуемому эмитентом), чтобы тот начал процедуру опротестования транзакции. Эмитент, в силу участия в деятельности платежной системы, обязывается приступить к защите интересов своего пострадавшего клиента. У него запросят доказательства, в качестве которых могут быть применены:
Ход переговоров с банком-эмитентом трейдеру также надлежит контролировать и фиксировать. К сожалению, в силу недостаточной компетентности банковских клерков или неблагоприятного стечения обстоятельств, запросу трейдера могут не дать хода. Тогда появляются веские основания перейти к следующему этапу действий по защите своих интересов – обратиться в суд с иском к банку-эмитенту, нарушающему нормы законодательства о защите прав потребителей.
Когда банк-эмитент запустит процедуру опротестования транзакции, трейдеру только и останется, что ждать результатов расследования. Шансы на его успешное завершение признаются достаточно высокими, хотя и не достигают 100%, гарантируемых некоторыми специализирующими на чарджбэке фирмами.
Если брокер не выводит деньги, что будет делать платежная система, защищая интересы трейдера
Итак, трейдеру удалось привести в действие механизм, призванный защитить его средства от недобросовестного поведения дилингового центра. Далее происходит следующее:
По прохождении такой цепочки начатое трейдером разбирательство приходит к разрешению. Длится оно достаточно долго, но проходит в несколько раз быстрее, чем в случае рассмотрения обстоятельств дела в суде. Да и обойдется это трейдеру дешевле, и вероятность успеха существенно выше.
Главное, не опускать руки и добиваться восстановления справедливости, не позволять, чтобы мошенники оставались безнаказанными. Штрафы, предусмотренные для них платежными системами, поначалу покажутся невысокими, но в случае опротестования более 1-2% транзакций – счета брокерской компании будут попросту закрыты. В результате мошенническую деятельность придется прекратить.
Когда чарджбэк невозможен?
Такая процедура принудительного возврата средств невозможна в следующих случаях:
Вы можете оставить отзывы о брокерах мошенниках в комментариях к данной статье.