Боюсь что не справлюсь с новой работой что делать
Страх неудачи на новой должности: мания или стимул?
Сотруднику предлагают повышение. Он рад, что его оценили, но боится не справиться с новыми задачами, прослыть неудачником. И в результате размышляет: может, лучше остаться на прежнем месте? В то же время — вдруг такой шанс больше не представится?
Не стоит думать, что ваш руководитель или любой другой топ-менеджер, в очередной раз переходя на новую должность, пребывал в непоколебимой уверенности в себе и собственных силах. Возможно, он так же кружил по комнате, хватался за голову и думал: и зачем я только за это взялся?
А вы — боитесь?
«Страх неудач или неуверенность в своих силах могут возникнуть у любого человека, вне зависимости от уровня повышения», констатирует Ольга Лапшинова, менеджер по работе с персоналом налогового отдела КПМГ. Однако есть и «группа риска». По словам Людмилы Хенвен, эксперта кадрового холдинга АНКОР, в ней находятся люди с невысокой самооценкой и высокой степенью тревожности, а также перфекционисты — те, кто привык выполнять свою работу максимально качественно.
«Переходя на более ответственную позицию, перфекционисты сталкиваются с тем, что не могут сразу показывать такой же высокий результат, что и прежде, и от этого очень переживают, — продолжает Людмила. — У «тревожных» другая проблема: они сильно зависимы от комфорта и оценки окружающих. Получив же повышение, человек не только выходит за рамки уже привычных обязанностей, но и подчас меняет команду. Нужно завоевывать доверие новых коллег, а для того, кто ценит себя невысоко, это очень непросто».
Так ли страшен страх
Помимо необходимости взаимодействовать с коллегами, страх порождают отсутствие опыта аналогичной работы, невозможность поэкспериментировать, опасность потерять все завоеванные позиции в случае неудачи, считает Екатерина Лукьянова, консультант Работа.ру. Но можно ли совсем без страха? Пробую представить себе человека, который никогда не сомневается и ничего не боится, – и на ум приходят дауны и маленькие дети.
«Сомнения — это страх неизведанного, — рассуждает Лукьянова. — Человеку свойственно сомневаться и проявлять осторожность, это делает его гибким, готовым изменяться, а это, в свою очередь, — необходимое условие успешной работы на новой должности».
Согласна с этим мнением и Лапшинова. На ее взгляд, уверенность в своих силах можно повысить, но неуверенность или страх изжить полностью нельзя. Разумная доля неуверенности всегда порождает осмотрительность в принятии решений, что полезно.
Вступая в новую должность:
1. Определите, какого результата ожидает от вас руководитель, какие задачи вы должны решить в первую очередь и в какие сроки. Будут ли у вас помощники? Ну и просто присмотритесь к нему (и другим ключевым менеджерам) – вдруг вы окажетесь настолько неприятны друг другу, что не сможете работать вместе.
2. Поинтересуйтесь у будущих коллег, которые занимают аналогичную должность или выполняют сходные задачи, какие сложности у них возникают, какие участки работы считаются «горячими».
3. Уделите особое внимание налаживанию отношений с подчиненными, чтобы потом можно было рассчитывать на их поддержку. Даже если вы давно работаете вместе, нужно проявить себя в новом качестве. Проведите организационные собрания отдела, организуйте рассылки с информацией о новых задачах. Поговорите с каждым об его обязанностях и наметьте перспективы развития.
4. Составьте план действий на ближайшее время, обсудите его с руководителем. Более глобальные задачи разбейте на подзадачи. Определите, каких знаний и навыков вам не хватает для успешного выполнения этой работы. Пусть цели будут конкретными, достижимыми, привязанными к конкретным срокам.
Страх как стимул
Если «подкармливать» страх, вскоре он застит своими крыльями все ваши перспективы.
Одни страшно паникуют: «Я ни за что не справлюсь! Даже Иванов не смог, куда уж мне…». Если в этот момент мнительного паникера, одержимого стремлением к совершенству, «не поддержать, не похвалить, не отметить его достоинства в текущей должности, то он может закрыться, попытаться совсем уйти от решения вопроса своего профессионального развития. Любое обсуждение будет для него пыткой и серьезным стрессом», напоминает Ольга Лапшинова.
Другие не отягощены бесплодным самоедством, и для них «подобный страх часто становится сигналом к мобилизации всех своих внутренних сил, стимулом к совершенствованию: если я не уверен в своих силах, значит, нужно разобраться, чего мне не хватает и справиться с этим», — добавляет HR-менеджер КПМГ.
Амбициозные взбираются вверх, мнительные копают вглубь
«Если ваш работодатель предложил вам продвижение, но вы не уверены, что готовы к этому шагу, ответьте для себя на несколько вопросов, — советует Людмила Хенвен. — Во-первых, интересна ли вам предлагаемая позиция; во-вторых, соответствует ли она нашим долгосрочным карьерным планам; и, наконец, готовы ли вы уделять дополнительное время для более интенсивной работы, если это необходимо. Если ответы утвердительные — смело идите вперед».
Кстати, по словам Екатерины Лукьяновой, амбициозные и мнительные могут развивать свою карьеру по-разному. Для амбициозных самое милое дело получить повышение по службе — вместе с ответственностью и новыми обязанностями они обретут желанную самостоятельность, возможность самореализации и полномочия.
Однако расширение круга компетенций на одной должности — это тоже развитие карьеры и тоже может сопровождаться повышением зарплаты, считает Лукьянова. По ее словам, такое развитие подходит людям мнительным, но при этом обладающим хорошим интеллектуальным потенциалом и высоким профессиональным уровнем.
Когда лучше остаться на прежнем месте
По мнению экспертов, если повышение сотрудника связано с признанием его заслуг и компетентности, в 80% случаев у него нет оснований для страхов. «Но, к сожалению, иногда такие решения принимаются необдуманно, без основательных аргументов и анализа», — говорит Ольга Лапшинова. Она рекомендует насторожиться, если: 1) руководство само не знает, чего хочет; 2) ситуация «патовая»: нужен хоть кто-то, кто мог бы решить насущные проблемы, «а дальше посмотрим»; 3) руководство не имеет полного представления о том, какой опыт у вас уже есть, чем ваши знания будут полезны.
К сожалению, бывает и так, что человека продвигают на более высокую позицию лишь с тем, чтобы его просто «подставить». «Например, если в компании не все в порядке с финансовой отчетностью, то на должность руководителя, несущего уголовную ответственность, постараются поставить человека, не слишком искушенного в этих вопросах», — приводит пример возможной ситуации Екатерина Лукьянова.
Еще две причины «притормозить» — отсутствие лидерского потенциала и организаторских способностей (если человеку предлагают перейти на руководящую должность), и отсутствие интереса к предлагаемой работе. Людмила Хенвен отмечает, что если человек при переходе руководствуется лишь тем, что он уже давно работаете в компании и «пора что-то менять», скорее всего, с новой задачей он не справится. У него не будет стимула выкладываться полностью.
Если вы не справились
В таком случае программа минимум — постараться спокойно вернуться на прежнюю должность, программа максимум — вернувшись, сохранить в своем арсенале тот опыт, который был получен даже при неудачной попытке, говорит Екатерина Лукьяненко.
Не нужно без конца казнить себя и считать неудачником. Лучше трезво проанализировать ситуацию и понять, в чем причины неудачи, советует Ольга Лапшинова.
Как побороть страх перед новой работой и новым коллективом?
Старая работа в силу ряда причин перестала устраивать? Маленькая зарплата, растущие с каждой неделей рабочие объемы, потеря интереса к выполнению обязанностей и их результативности, нелады в коллективе, конфликтные ситуации с начальником… — вы понимаете: да, срочно надо что-то менять. Но… как только дело доходит до конкретной реализации и поиска новой работы, вас охватывает чудовищная паника, стрессовое психологическое неприятие кардинальных изменений в жизни и физическая дрожь в коленях. Каковы будут новые рабочие обязанности и справлюсь ли я с ними? Насколько доброжелательным окажется коллектив? Как сложатся отношения с руководителем? Выдержу ли испытательный срок и не потеряю ли в самооценке? Столько вопросов и ни одного ответа, пока не откроешь ту самую новую дверь в новый кабинет.
Нередко страх перед новой работой и новым коллективом буквально парализует: возможно, такая необъяснимая современным интеллектом боязнь идет с давних советских времен, когда беготня с одного рабочего места на другое была просто не принята. Настоящий советский человек поступал на работу сразу после института или техникума и работал на одном месте и в одном рабочем коллективе до самой пенсии. «Сорок пять лет она отдала нашему предприятию!», «Он прошёл сложный трудовой путь от подмастерья до бригадира!» — знакомо? Тогда выбирали профессию, что называется, на века и, даже если что-то очень не устраивало, мирились с этим, не мечтая о новой работе. Консерватизм мышления со временем ушел, и люди уже не цепляются за свою работу, а вот страх… страх перед новым и неизвестным остался.
По утверждениям психологов, менять работу раз в четыре-пять лет не просто рекомендуется, но и необходимо, поскольку это позволяет двигаться дальше, приобретать новые навыки и умения, развивать гибкость мышления и не «обрастать мхом на месте». Но немало людей давит в себе естественное желание что-либо менять – и все из-за него: страха перед новой работой и новым коллективом.
Почему люди боятся новой работы?
Конечно, не все стремятся к новизне в работе: кому-то намного удобнее и спокойнее покажется такое ставшее родным рабочее место с наизусть выученными обязанностями и выполняемой до автоматизма одной и той же работой изо дня в день. Здесь все знакомо и зачем менять на что-то новое? Но другая категория, и именно о таких людях пойдет речь в статье, панически боится после сидения в течение нескольких лет на одном месте сменить работу – даже если там ожидается лучшая зарплата и лучшие условия. Почему? На это есть несколько причин:
Заниженная самооценка. Такие люди непременно при мысли о смене работы зададут себе вопросы: вдруг на новой работе придется делать то, с чем раньше не сталкивался? Вдруг я окажусь недостаточно умен и буду выглядеть глупо? Вдруг новые возможности обернутся затяжным выматыванием нервов и осознанием собственной некомпетентности?
Недостаточная коммуникабельность. Если человек не отличается общительностью и ему сложно заводить новые знакомства, в том числе и деловые, вопрос адаптации в другом трудовом коллективе стоит особенно остро. В этом нет целиком вины самого работника – многое зависит и от коллектива, в который он приходит. В сложившемся женском коллективе, например, вновь пришедшую женщину могут не принять вовсе – общение останется чужим и агрессивным, что бы вы ни делали. Другим негативным вариантом может стать ваш приход на место человека, которого в коллективе любили и уважали, но в силу обстоятельств работать он больше не может: постоянное сравнение с ним может быть далеко не в вашу пользу.
Накручивание себя. Сидеть и без конца думать о новых людях, новых задачах, новом офисе, понимая, что ты не готов сорваться с теплого и такого знакомого места, может привести к достаточно серьезному стрессу. Следует или успокоиться и отпустить мысль о возможных перспективах, или сделать вдох-выдох и окунуться с головой в новую рабочую жизнь, решая проблемы по мере их поступления.
Боязнь начальства – этот пункт частично вытекает из первого: низкая самооценка не позволяет сразу спозиционировать себя как грамотного, пунктуального и ответственного работника, а потому человек начинает дрожать еще до входа в кабинет начальника. Если начальник окажется правильным и даст время на адаптацию к обязанностям и новому коллективу – ура, этот сложный психологически и эмоционально этап пройдет для вас практически незаметно. Если же руководитель будет строг, суров и неприветлив, то возможно и развитие негативного сценария. 
Пугают масштабы новой работы. Причем «масштабы» — в буквальном смысле: перейти из маленькой уютной конторки в огромный стеклянный офис психологически непросто. Человек привыкает не только к окружению, но и к объемам этого окружения.
Причины страха перед новой работой, несомненно, имеют психологическую подоплеку, а потому, лишь разобравшись с ними, можно преодолеть эту угнетающую фобию
Как бороться со страхом новой работы
Бывает, что мысль о новом месте работы выматывает не только эмоционально, но и физически: человек теряет аппетит, по ночам ему сняться кошмары со зверем-начальником, злющими коллегами и недовольными клиентами (если предполагается работа в сфере услуг), болит голова, подпрыгивает давление, потеют ладони и сложно дышать. Это все проявления панической атаки, с которой простыми самоувещеваниями справиться практически невозможно – требуется обращение за консультацией к психологу или, что многие и выбирают, отказ от мысли о новых перспективах.
Если боязнь новой работы не так сильна, то пытайтесь «уговорить» себя: в конце концов, всегда можно просто попробовать – и, если вы «не приживетесь» на новом месте, идти дальше в поисках действительного интереса и комфорта.
Разговаривайте с собой: если плюсы новой работы перевешивают минусы, а желание изменить жизнь все же сильно – есть все шансы на обретение новой и интересной деятельности
Амбициозных людей к новому подстегнет возможность собственного профессионального роста и приобретения полезных навыков: если грядущая работа обещает быть успешной и в плане карьеры, то ради достижения желаемой цели человек способен на многое – страх отступит сам по себе.
Новые люди – разные люди
Новый трудовой коллектив – это не дети-подростки, которые способны «зачморить» вновь пришедшего. В своих мыслях отталкивайтесь от того, что вас встретят взрослые люди – конечно, они не будут с вами обниматься и целоваться, это не Америка. И если вас встретят равнодушно – что ж, это уже неплохо: уяснив, как вести себя в новом коллективе, со временем и вы станете частью этого сплоченного коллектива. Старайтесь меньше принижать свои возможности, не рыдайте над собственной неуклюжестью и промахами (они бывают у всех), не держите себя высокомерно, но и не пытайтесь сблизиться с коллегами в первые же дни. Остановитесь, присмотритесь, больше слушайте, чем говорите, не будьте навязчивым и не мучайте себя вопросами: «Что они говорят за моей спиной?» и «Как они смотрят на меня?».
Морально следует подготовить себя и к тому, что и замечательный человек не всегда может быть принят установившимся коллективом, и он так и останется чужаком: что ж – это дает возможность сконцентрироваться лишь на рабочих моментах и рабочих отношениях.
При боязни новых людей, в том числе и на работе, развивайте чувство независимости и уверенности в себе, избавляйтесь от повышенной чувствительности к мнению окружающих
Одиноким людям обоего пола, паникующим перед новыми коллегами, поможет мысль: а вдруг там я встречу Ее или Его? Задумайтесь — ведь так часто бывает: и тогда на работу вы не будете плестись, как на каторгу, а полетите на крыльях.
Боязнь нового руководителя
Страх перед начальником – это отдельная категория «рабочих» страхов: всегда присутствует риск заполучить нового руководителя, даже не меняя место работы. Это не худший вариант развития событий: вы остались в том же коллективе, на своем же рабочем месте, возможно, что и исполняемая работа останется той же. Но человек человеку рознь, и руководители тоже встречаются с разными характерами и видением работы организации – от грамотных и корректных людей до самодуров и приверженцев тоталитарного режима. Боитесь вы или нет нового начальника – варианта всего два: либо вы научитесь общаться с руководителем, несмотря на его взгляды на работу и подчиненных, либо вам стоит задуматься о поиске новой работы.
Ладить с начальником – это целая наука, к изучению которой придется (хочется вам этого или нет) подойти ответственно и серьезно. Руководитель – это тот человек, от которого непосредственно зависит ваша рабочая жизнедеятельность и принятие ее результатов. К начальнику ведь тоже предъявляется немало требований, которые при необходимости вы можете уточнить: конкретика поставленных задач, должностные обязанности и возможность их исполнения (в том числе и техническая), критерии оценки проделанной работы. Да, не все начальники хороши, и иногда, возможно, придется поставить руководителя на место – это тоже опыт общения, и он непременно пригодится в будущем.
И снова – как в первый раз.
Немало зависит и от темперамента, и характера самого трудоустраивающегося: одни близко к сердцу принимают и косые взгляды, и шепотки коллег по углам, другие дистанцируются настолько, что такая «непробиваемость» будет граничить с равнодушием и нездоровым пофигизмом. Люди общительные обыкновенно не мучаются вопросами о том, насколько комфортно им покажется на новом, незнакомом месте – рассчитывая на силу собственного обаяния и харизмы, они, действительно, окажутся в плюсе. Веселый и общительный характер, нежелание сплетничать, правильное отношение к работе делают чудеса: такому человеку и в новом деловом сообществе легко адаптироваться, и друзей завести, и с начальником нормальный контакт создать.
Сложнее придется тем, кто относится к явным интровертам, но такие люди обыкновенно не стремятся к работе в огромных компаниях с сотнями сотрудников – они понимают, что им уютнее, увереннее и спокойнее чувствовать себя в камерном по размерам офисе с минимумом коллег.
Отдельно стоит отметить случай, когда негативный опыт прихода на новую работу уже имел место в жизни – да, тогда пришлось выдержать и придирки начальника, и отсутствие помощи и понимания коллег, и возможные промахи в рабочих обязанностях. Если человек сделал для себя выводы, то, несмотря, на боязнь очередной работы, ему даже с печальным прошлым опытом будет легче. В таких случаях важно не дать себя самозапрограммировать на очередную рабочую неудачу: сценарий вовсе необязательно повторится, а потому идите «в первый раз в первый класс» с приятным волнением и ожиданиями только позитивного и полезного.
И напоследок. Единственным реально действующим способом обойти страх перед новой работой и новым коллективом становится необходимость в «хлебе насущном»: человек должен себя содержать, а если у него еще и семья, и дети, то необходимость в заработке на их обеспечение, оплату коммунальных платежей, образование, одежду и обувь отбрасывает в сторону всевозможные страхи. Ради необходимой для жизни заработной платы люди способны поступиться даже собственными взлелеянными годами фобиями: страх уступит место интересу и жизненной необходимости, стресс пройдет, а перемены в трудовой биографии окажутся к лучшему – пока не попробуешь, не узнаешь!