Боты в телеграмме что это такое
Боты: информация для разработчиков
Боты — специальные аккаунты в Telegram, созданные для того, чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения. Пользователи могут взаимодействовать с ботами при помощи сообщений, отправляемых через обычные или групповые чаты. Логика бота контролируется при помощи HTTPS запросов к нашему API для ботов.
Общие сведения
Что могут делать боты?
Вот несколько примеров использования ботов:
Как работают боты?
Как уже было сказано ранее, роботы — особые аккаунты, которые не требуют номера телефона при создании. По сути, эти аккаунты играют роль интерфейса к вашему сервису, который работает на удалённом сервере.
Самое интересное в роботах это то, что для их создания вам не нужно изучать низкоуровневые методы работы с MTProto и шифрованием — общение с роботом организовано при помощи обычного HTTPS интерфейса с упрощёнными методами Telegram API. Мы назвали его Bot API.
Рекомендуем также ознакомиться с подробным описанием Bot API.
Как создать бота?
Для этого есть. Бот. Просто напишите пользователю @BotFather и следуйте его инструкциям. Как только вы создали бота и получили свой ключ (токен) авторизации, переходите в раздел документации Bot API, чтобы начать настраивать вашего бота.
Чем бот отличается от обычного аккаунта?
Суперспособности
У роботов Telegram есть много уникальных возможностей — например, кастомизированные клавиатуры, дополнительные интерфейсы для команд по умолчанию, внешнее связывание и специальные режимы приватности для групп.
Инлайн-режим
Пользователи могут общаться с вашим ботом напрямую из поля ввода сообщения — из любого чата или группы. Для этого нужно всего лишь набрать имя пользователя вашего бота и запрос для поиска. Получив запрос, бот может возвратить какие-либо результаты. Как только пользователь нажмёт на один из них, он сразу же отправится в чат. Таким образом можно запрашивать контент от бота в чатах, группах или каналах.
С помощью ботов пользователи могут играть в HTML5-игры в группах или приватных чатах. Игровая платформа Telegram поможет составить таблицу рекордов и оповещать пользователей об изменении рейтинга.
Под капотом у игр — HTML5, поэтому вы можете создавать игры любой сложности. На данный момент командой Telegram созданы несколько демо-игр:
Клавиатуры
Одна из самых необычных возможностей Bot API — кастомизированные клавиатуры. При передаче сервером ответа есть возможность передать команду на отображение специальной клавиатуры с предустановленными вариантами ответа (см. ReplyKeyboardMarkup). Клиент Telegram, получив сообщение, отобразит пользователю вашу клавиатуру. Нажатие на клавишу сразу же отправит на сервер соответствующую команду. Таким образом можно значительно упростить взаимодействие робота с пользователем. На данный момент для отображения на клавише могут использоваться эмодзи и текст. Вот несколько примеров таких клавиатур:
За более подробной информацией обращайтесь к описанию метода sendMessage.
Команды
Команды представляют собой более гибкий способ общения с ботом. Рекомендуется следующий синтаксис:
Команда должна начинаться с символа косой черты «/» и не может быть длиннее 32 символов. Команды могут состоять из букв латинского алфавита, цифр и подчёркивания. Несколько примеров:
Сообщения, начинающиеся с косой черты, будут всегда доставляться боту (точно также, как и при ответе на его сообщения и на @упоминания бота в чате). Приложения Telegram будут:
Если в группе есть несколько ботов, вы можете дописать после команды имя бота, чтобы избежать коллизий в общих командах:
Это происходит автоматически, если вы выбираете команду из списка доступных.
Глобальные команды
Чтобы пользователям было проще работать с ботами, мы просим всех разработчиков реализовывать поддержку нескольких простых команд. В интерфейсе приложений Telegram будут ярлыки (быстрые ссылки) для этих команд.
При попытке начать общение с роботом, пользователь увидит кнопку СТАРТ. На странице профиля бота также будут доступны ссылки Помощь и Настройки.
Режим приватности
Ботов часто добавляют в группы, чтобы получать различную информацию — новости, уведомления и т.д. Однако, при добавлении бота вы наверняка спрашивали себя: «А что если этот маленький засранец пересылает всю групповую переписку куда-то “налево”?» Именно поэтому у роботов есть режимы приватности.
Робот с включенным режимом приватности не будет получать всех сообщений, а только сообщения, удовлетворяющие этим условиям:
Это хорошо со всех сторон: во первых, некоторые люди будут спать спокойно (в своих шапочках из фольги), не опасаясь, что их будут прослушивать. Во-вторых, режим приватности избавляет разработчиков от необходимости обрабатывать сотни ненужных сообщений из групповых чатов.
Мы рекомендуем отключать режим приватности только в случаях крайней необходимости. В подавляющем большинстве случаев, запроса принудительного ответа на сообщение бота будет достаточно.
Внешнее связывание
Боты имеют механизм внешнего связывания, которые позволяет передать дополнительные параметры при запуске. Например, для передачи авторизационного токена пользователя, чтобы соединить его аккаунт с каким-либо внешним сервисом.
Переход по ссылке с параметром start начнет чат с ботом, при этом в поле ввода текста будет отображаться кнопка СТАРТ. При переходе по ссылке с параметром startgroup пользователю будет предложено добавить бота в одну из доступных групп. Как только пользователь подтвердит своё действие (нажмёт на кнопку СТАРТ или выберет группу), бот получит сообщение следующего формата:
Пример реализации внешнего связывания
BotFather
BotFather — один бот, чтобы править всеми. При помощи него меняются настройки у существующих ботов и создаются новые.
Создание бота
Имя (name) будет отображаться в контактах и чатах.
Username — короткое имя на латинице, которое используется для упоминаний бота и в ссылках на профиль в telegram.me. Username должен состоять из букв латинского алфавита, подчёркиваний и цифр и быть длиной от 5 до 32 символов. Также имя пользователя обязательно должно заканчиваться на «bot», например: «tetris_bot» или «TetrisBot».
Создание токена
Настройки
Пожалуйста, имейте в виду, что для применения настроек на сервере, возможно, потребуется некоторое время.
Сайт про Telegram на русском (неофициальный).
Здесь собраны приложения на базе MTProto, переведена некоторая документация с официального сайта, а также работает Webogram.
Как в Телеграмме создать бота и где его использовать
Что такое чат-бот в Telegram
Чат-боты — это встроенные в мессенджер программы, которые выполняют различные задачи за человека. Программа имитирует действия живого пользователя.
Какие возможности чат-ботов в Telegram и зачем они нужны
Для владельцев бизнесов свой бот в Telegram экономит деньги, так как не нужно нанимать лишних сотрудников. Они могут сообщать потенциальному покупателю о новых товарах, быть администраторами и модераторами чатов, помогать вести Facebook или Instagram, редактировать фото и видео. Простой человек также может извлечь пользу. Эти помощники ищут новости, фильмы или музыку, торгуют акциями, переводят или проверяют текст. Вот несколько примеров чат-ботов, которые помогут вам во время той или иной работы:
TranslateBot переводит текст на десятки языков. Для людей, которые много путешествуют этот бот будет незаменим.
Инста-шпион скачивает истории и публикации из Instagram.
Doit напомнит вам о важной встрече.
И это только маленькая часть из всего разнообразия, которое предоставляет Telegram пользователям.
Как создать бота в Telegram без навыков программирования за 10 минут.
Бот создаётся с помощью другого бота BotFather.
ВАЖНО! Найдите его в Телеграм и отправьте команду /newbot. Программа попросит у вас название, которое должно заканчиваться на «_bot». После этого вы получите токен, с которым мы потом будем работать.
Давайте разберём ещё несколько команд, которые не были показаны ранее:
/token позволяет сгенерировать новый токен авторизации.
/revoke помогает остановить действие существующего токена.
/setjoingroups помогает людям, которые не хотят, чтобы их помощника добавляли в группы. Если хотите перестать позволять боту добавляться в группы, введите команду и напишите Disable.
Если вы хотите изменить имя бота, то воспользуйтесь командой /setname.
/setcommands изменяет список команд.
/deletebot поможет удалить бота.
Для общения с ботом напрямую через каналы или чаты, написав его имя в поле отправки сообщений, нужно включить встроенный режим. Сделать это можно, написав /setinline.
Команда /setprivacy существует для переключения режима конфиденциальности в группах.
BotFather помогает людям, которые не умеют программировать, но хотят создать своего бота. После реализации, функционал вашего помощника будет ограничиваться только вашей фантазией.
Пример создания чат-ботов в Telegram
Пример создания бота обратной связи
Боты обратной связи нужны для контакта с заблокированными пользователями.
Например, у вас хотят заказать рекламу, но человек не может вам написать из-за бана за спам. Чтобы не потерять возможность заработать, владельцы каналов создают бота, которому сможет написать заказчик. Также к вам может обратиться администратор канала для взаимопиара. Но через блокировку и отсутствие бота вы потеряете возможность разместить рекламу на другом канале, и вы останетесь у разбитого корыта.
Подобные боты можно использовать для портфолио или продажи своих товаров. Но как же создать его создать? Давайте разберёмся.
Для начала заходим в BotFather и выполняем все действия, описанные выше. Давайте назовём бота TheBestSupportBot. Теперь нам нужно сделать визуальную часть. В BotFather можно настроить аватарку и описание.
Чтобы добавить аватарку, вводим команду /setuserpic, выбираем нашего бота и загружаем фотографию.
Для описания существует две команды. Первая /setdiscription делает описание при старте.
Вторая /setabouttext поможет разместить информацию в шапке.
Теперь можно проверить все изменения. Вводим название нашего бота. Как видим, все сохранилось.
ВНИМАНИЕ! При написании команды /start ничего не произойдет и никакого взаимодействия с пользователем вы не увидите.
Чтобы это исправить, нам нужно воспользоваться сервисом для создания бота для обратной связи. Одним из таких сервисов является Livegram.
Для начала скопируйте токен из BotFather, перейдите в Livegram и напишите /addbot. Вставьте этот токен. Поздравляем! Вы создали бот для обратной связи. Все сообщения будут приходить прямо к вам.
Если вы имеете команду, то сообщение могут приходить в чат.
Для начала, создаём группу с нашей командой и добавляем бота в администраторы. Теперь каждый член группы сможет управлять уведомлениями от пользователей, которые захотят отправить свое предложение.
Чтобы ответить, просто нажмите Reply или проведите пальцем влево.
Также вы можете забанить человека навсегда, написав команду /ban или на время, приписав количество дней. Например, /ban 2d.
ВАЖНО! По умолчанию пользователи будут видеть такое приветственное сообщение: «Здравствуйте! Напишите ваш вопрос и мы ответим Вам в ближайшее время.» Чтобы изменить его, переходим в Livegram, выбираем «Тексты», «Ваш язык», «Изменить текст». Теперь давайте напишем свое приветствие. Нажав кнопку «Следующий текст», мы можем настроить текст, который бот будет отправлять после сообщения пользователя. Также вы можете добавить язык. Эта функция поможет каналам и чатам с иностранной аудиторией.
Чтобы отправить одинаковое сообщение нескольким людям, нужно нажать на кнопку «Рассылка». Вас переправит в бот, где вы сможете написать уведомление и отправить его с помощью команды /done. Последним важным инструментом при работе с ботом является «Статистика», где вы сможете посмотреть докладную информацию о всех сообщениях.
Делаем бота для публикации постов в канале
Бот для публикации постов можно создать разными способами. Давайте попробуем создать его с помощью ControllerBot.
В Telegram и пишем ControllerBot. Заходим в бот и вводим команду /addchannel. Далее нажимаем «Подключить бот». Теперь вводим токен из BotFather в ControllerBot.
СПРАВКА! После этого мы должны добавить бота в администраторы канала и прислать любое сообщение из этого канала.
Переходим в наш бот и нажимаем на кнопку «Создать пост». Выбираем нужный канал после чего пишем содержимое нашего поста. Далее отправляем текст. Теперь мы можем добавить реакции, нажав на одноименную кнопку или сделать кнопку-ссылку, либо, если пост нам не понравился, отменить его. Также можно нажать на «Предпросмотр», чтобы посмотреть, как будет выглядеть пост после публикации.
Чтобы сделать отложенный постинг, нажимаем «Далее» и выбираем пункт «Отложить», после чего вводим время и дату публикации. Также есть функция назначения времени для удаления поста.
Но делать публикации с наличием реакций и кнопок можно без собственного бота. Существует сайт Telepost (https://telepost.me/), который предоставляет нам возможность администрировать каналы, просматривать статистику и делать сообщения.
Чтобы войти на сайт, нужно авторизоваться через бот, либо вручную, написав свой номер телефона.
После регистрации нужно добавить TelepostBot в администраторы в наш Telegram канал.
Теперь заходим в раздел «Ваши каналы». Сайт имеет чуть больше возможностей для постинга в сравнении с ControllerBot.
На данном сайте доступно скрытое продолжение. Эта функция позволяет сделать кнопку без ссылки на сайт или канал, но с текстовым сообщением. Чтобы создать её, нужно нажать на одноименную кнопку и написать название кнопки, сообщение не для подписчиков и наоборот. Также можно настроить время публикации вплоть до минут. Для владельцев каналов может быть полезным раздел «Повтор публикации». Если у вас заказали рекламный пост с определенным интервалом, то его можно автоматизировать с помощю этой функции. Если вы хотите удалить публикацию через определённое время, то выберете раздел «Автоудаление». Также можно закрепить сообщение сразу в редакторе или уведомление о посте.
Сайт позволяет заменить ссылку на более короткий вариант (telp.cc/sHag). Для этого нужно зайти в «Настройки», «Сокращение ссылок».
Если другой человек пишет посты для вас, но вы не хотите добавлять его в администраторы канала, то перейдите в раздел «Редакторы», «Добавить редактора» и вставьте имя пользователя или ID в форму.
Выбрав «Статистика» вы сможете посмотреть сведения о подписках, сообщениях, реакциях.
Пример создания бота техподдержки с искусственным интеллектом
Чтобы создать бот для техподдержки, воспользуйтесь Fleep. Находим Fleep в Telegram.
Нажимаем на кнопку «Создать бот», «Бот для обратной связи». Вставляем токен бота.
Заходим в созданный бот и нажимаем «Настройки». Чтобы сделать бот для техподдержки, нужно выбрать раздел «Кнопки».
Добавьте кнопку, которая будет нужна клиенту. Например, назовём её «Поддержка» и напишем, куда пользователю обращаться. Таким образом, вы создали автоматический ответ на вопрос клиента.
Чтобы настроить приветственное сообщения, нажмите на раздел «Приветствие».
Для автоматического ответа на вопрос, выберите раздел «Автоответ», отправьте вопрос, на который бот будет отвечать и, следовательно, ответ.
Чтобы послать сообщение всем пользователям, выбираем пункт «Рассылка». Затем ищем раздел «Все пользователи» и пишем текст, который мы хотим разослать.
Чтобы посмотреть аналитику нашего бота, заходим в раздел «Статистика».
Как использовать чат-боты в бизнесе
Хорошим примером использования бота для бизнеса является Фокстрот. Их бот позволяет смотреть статус заказов, зайти в корзину, редактировать свой профиль. Фактически, вы имеете приложение в Telegram, которое может выполнять много разнообразных функций. Здесь мы можем найти часто задаваемые вопросы и узнать интересующую нас информацию о возвращении, гарантии, услугах, доставке.
Ещё один интересный пример — чат-бот компании Sushinaka, который позволяет заказывать суши или пиццу прямо в мессенджере. Пользователь может просмотреть заказы, узнать новости ресторана, выбрать подходящую еду из каталога, настроить свой профиль или позвонить сотруднику для помощи.
Telegram вам поможет, если вы хотите забронировать билеты на поезд. RailwayBot кроме вышеперечисленной способности может показать расписание и маршруты, выполнять мониторинг.
Также свой бот имеет Новая Почта. Здесь вы можете узнать статус отправления или найти отделение возле себя.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Боты в Телеграмме: подробная инструкция по созданию и 15 идей для бизнеса
Что такое боты
Боты в Телеграмме — это третий и самый многофункциональный тип аккаунтов в мессенджере. Название получено от сокращенного слова «роботы». Таким образом, боты — автономные программы внутри мессенджера, которые могут работать полностью без контроля человека. Достаточно создать такого робота и прописать все команды. А дальше он сделает работу за вас.
С помощью личных профилей можно переписываться и вести беседы в группах. Каналы позволяют рассказывать новости для широкой аудитории. Но что же умеют делать боты?
Как они работают
Итак, боты создаются с помощью специального открытого API Телеграм. А информация обрабатывается с помощью HTTPS-запросов.
Это значит, что боты под силу создать каждому пользователю мессенджера. Да, сложных ботов создают только люди с определенными знаниями и навыками. Но если вам нужен простой бот, разобраться в вопросе и создать помощника можно в течение пары часов. Их функционал широк, а сами программы работают достаточно шустро и оперативно.
Возможности и функции ботов
Боты Телеграм выполняют самые разные задачи. Перечислим самые популярные из них:
Примеры популярных ботов
Итак, какие же боты уже есть в мессенджере? Знакомим с главным ботом и еще 10 популярными, которые хорошо покажут возможности таких программ.
BotFather — иначе говоря, отец ботов. Помогает создать нового помощника или игру, прописать все функции. Задать имя, аватар, настройки и другие базовые вещи. Первый и обязательный бот, которого необходимо запустить всем, кто хочет создать своего.
Searchee Bot найдет все нужные каналы по тематике или ключевому слову. Работает на 4 языках и содержит более 270 000 каналов.
Post Bot превращает разные элементы информации в красивый и информативный пост, который легко читать именно в мессенджере.
Напомни мне — бот создает напоминания о важных делах или встречах. Очень удобен для быстрой записи дел, адаптивен к простому тексту.
Stickers — бот для создания и отслеживания статистики стикеров. Создавайте, редактируйте и отслеживайте самые популярные.
InstaSave скачивает фото и видео из Instagram. Достаточно отправить ему ссылку с нужным постом.
Киноман: фильмы и сериалы — незаменимый бот для тех, кто регулярно смотрит кино. Помогает подобрать фильм или сериал по жанру или озвучке, находить кинотеатры, покупать билеты и даже играть.
Grammar Checker исправляет ошибки в предложениях на английском языке. А еще, помогает с рерайтом — перефразировать слова и фразы можно также в боте.
SoberuBot незаменим для тех, кто продвигает свой аккаунт в Instagram. Собирает не только подписчиков, но и активную аудиторию конкурентов. А присылает данные в виде логинов или ID.
God, Not Bot — отличный пример русскоязычной игры в мессенджере. Ваша роль — руководитель в племени с воинами, людьми и шаманами. Распределяйте ресурсы, принимайте решения и попробуйте увеличить численность своего племени.
Hot Or Bot — сервис для знакомств внутри мессенджера. Если заполнить своеобразную анкету, он подберет вам собеседника.
Боты в Телеграмме: 15 идей функционала
Итак, открытое API Telegram и множество сервисов для создания ботов позволяют создать универсальную программу. Каким станет ваш бот?
Продолжать можно практически до бесконечности. Создать бота может действительно каждый. А его функции и сложность зависит только от желания и возможностей.
Как создаются боты в Телеграмме? Самый простой путь — сервисы
Ну что, перейдем к самому интересному? Давайте рассмотрим 5 самых интересных сервисов для создания ботов. Просто, быстро и качественно.
Chatforma
Создает боты в Телеграмме, для VK, Viber и Facebook. На сайте доступны идеи и реализованные боты для бизнеса разных ниш. Чем особенно хороша Chatforma, кроме простоты сборки бота?
Первые 4 чат-бота в течение 15 дней бесплатные. Затем — от 4000 рублей за 2 месяца.
Manybot
Его называют самым функциональным сервисом для создания ботов. Увы, это уже далеко от правды — новые возможности не добавлялись на платформу несколько лет. Но он успел создать больше 100 тысяч ботов. Отличный сайт, чтобы создать своего первого тестового бота и разобраться в возможностях. Тем более, что сервис бесплатный.
Bot Kits
Создает боты в Телеграмме и еще 6 самых популярных платформ. Реализуется бот в системе с помощью простых блок-схем, поэтому навыки программирования не потребуются. Доступно неограниченное количество комбинаций поведения, а также переключение на ручное управление. Есть внутренняя статистика и возможность управления ботом несколькими участниками команды. Создание и обслуживание бота в течение месяца стоит 499 рублей, при этом есть 7-дневный триал-период.
Botmother
Также конструирует боты в Телеграмме и для всех популярных мессенджеров и социальных сетей. Собирается бот из простых блоков, а новичкам особенно помогут готовые шаблоны. Botmother способен не только поддерживать диалог и показывать статистику. С ботом можно провести оплату, даже если вы не ИП, сделать рассылку по имеющимся диалогом с новинками или акцией. Бот также способен интегрироваться с вашей CRM. Пробный бот создается бесплатно, а последующие — за 1249 рублей в месяц.
Konverbot
Позволяет создать бота самостоятельно или заказать специалистам. На сайте уже доступны примеры кейсов и созданных ботов, а также каталог шаблонов. Тематики и функционал достаточно широки. Поэтому рекомендуем платформу тем, кто не хочет самостоятельно тратить много времени на создание бота. Сами чат-боты можно использовать не только в социальных сетях и мессенджерах, но и встроить на сайт. 14 дней использования платформы бесплатные. Далее — от 1190 рублей в месяц.
Пошаговое создание бота через Chatforma
Готовы создать своего первого бота? Давайте воспользуемся платформой Chatforma — тем более, что первые несколько ботов в течение 15 дней можно создать бесплатно.
Проходим простую регистрации, после чего видим окно с возможностью создания бота в нужном мессенджере или социальной сети.
Давайте начнем с тестирования шаблонов платформы — внутри уже есть несколько ботов для бизнеса. Выбираем бота для интернет-магазинов, и переходим в конструктор с изменяемыми блоками. Можно не только поменять текст приветствия, но и ассортимент и кнопки.
Что умеет наш бот? Приветствовать человека, показывать ассортимент (все товары можно заполнить и добавить в самом конструкторе с картинками и описанием) и рассказывать условия доставки. А еще он может принимать заказы — достаточно настроить форму для их оформления.
Итак, наш бот отлично подойдет для малого бизнеса, небольшого магазина или салона красоты. Он быстро запишет заказ или проконсультирует по вопросам услуги. Разумеется, вы можете постоянно менять блоки, добавлять новые товары и усложнять работу бота. Научить его понимать человеческий язык, общаться и делать рассылки об акциях.
Создать бота можно и с нуля — функционал и платформа остается такой же. При этом создание бота на базе шаблона займет у вас от 10 минут. Да, даже если вы ни разу не создавали никаких программ.
После создания бота, обязательно его протестируйте. Просматривать диалоги пользователей с ботом можно также прямо в Chatforma. А после — сегментировать людей по спискам и настраивать по ним рассылки.
У Chatforma есть очень подробная база обучения и видеоинструкции. Так что, платформа ответит на многие ваши вопросы: начиная с того, зачем вам вообще боты в Телеграмме и заканчивая созданием мини-лендингов и AI-тегов.
Немножко кода для бота
А зачем?
Самый популярный вопрос: а нужны ли навыки программирования для создания ботов? Самый популярный ответ: нет
Но это верно лишь отчасти. Если вы хотите создать действительно уникального бота или сделать сложную интеграция с другими сервисами, без кода не обойтись. Осваивать программирование с нуля для этого не обязательно. Но понимать команды и прописывать логические схемы необходимо.
BotFather
Предположим, вы решили создать боты в Телеграмме с использования отца всех ботов — Botfather. Давайте разберем основные шаги и функции, которые вам понадобятся при создании бота.
Отдельно также прописаны расширенные настройки для бота и функции игр. Таким образом, мы получаем все базовые команды Botfather для создания простого бота.
Сложнее — бот в Телеграмме с использованием API
В самом начале мы говорили о том, что Телеграм имеет открытый API для ботов. Именно он позволяет создавать ботов самых разных видов, интегрировать их с сервисами и работать с конструкторами. Давайте немного разберемся, что же представляет из себя этот документ.
Начнем с того, что список команд в Телеграм намного шире представленного в ознакомлении Botfather. Команда всегда начинается с косой черты и может состоять максимум из 32 символов. Это могут быть латинские буквы, цифры и символы. Например:
Если у вас несколько ботов, в командах можно указать его имя. Пример:
Что самое интересное? Благодаря API вы можете интегрировать и создавать команды бота в интерфейсе Dialogflow от Google. Этот бесплатный сервис умеет обучать бота понимать команды человеческого языка, задавать различные сценарии и работать на нескольких платформах.
Так что, можно создать бота, который подскажет погоду, время или ответит на достаточно свободный вопрос. А еще можно прописать много вариантов ответа на различные фразы. А еще работать с контекстом и интерпретировать свободные предложения.
Dialogflow использует машинное обучение Google, что позволяет боту постоянно совершенствоваться и обучаться новым сценариям поведения. Сервис работает со всеми популярными мессенджерами и социальными сетями и на всех девайсах.
Для поддержки бизнеса больше не надо строить дорогостоящий сайт и нанимать команду ассистентов. Мы убедились, что для небольшого бизнеса реализовать все эти функции помогут боты. Разумеется, большим компаниями тоже не обойтись без ботов — они значительно упрощают работу и позволяет реализовать новые идеи для бизнеса. И, конечно, бот сам по себе может стать отдельным проектом — при наличии уникального функционала и интересной идеи.
Близок тот момент, когда боты станут не отличием бизнеса, а еще одним обязательным способом коммуникации. Так что, советуем начинать работать с ботами уже сейчас — и не останавливаться на расширении их возможностей. Такие помощники значительно сэкономят вам бюджет и помогут вырастить прибыльность компании.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.