Бонусы в 5 элементе что значит
Как узнать бонусы на карте «5 Элемент»
Белорусская торговая компания «5 Элемент» пользуется большой популярностью. В магазинах представлен широкий выбор электронной и бытовой техники от известных производителей. Компания успешно развивается, привлекая покупателей демократичными ценами. Приятным дополнением к отличной стоимости является современный сервис, возможность купить эксклюзивные товары, бонусные программы лояльности. Совершать покупки выгодно, имея скидочную карту магазина, на которую начисляются баллы. Как извлечь максимальную выгоду, принимая участие в акционном предложении? Как проверить бонусы на карте «5 Элемент», и на что их можно потратить? Эти вопросы часто можно увидеть на форумах.
Маркетологи торговой сети разработали программу лояльности с целью привлечения клиентов в условиях острой конкуренции на рынке. Цель – мотивировать потребителей для совершения выгодных покупок и привлекать новых клиентов. Накопленные бонусы можно потратить, покупая товары, представленные в каталоге.
Как получить бонусную карту
Пластиковая карточка выдается бесплатно при расчете на кассе, при совершении любой покупки в «5 Элементе». Участником программы лояльности может стать каждый гражданин, которому исполнилось 18 лет.
Понадобится заполнить анкету, указав фамилию, имя, отчество, адрес проживания, электронную почту, номер мобильного, и подтвердить согласие на условия участия в акции. Баланс карточки – ноль. Начисление баллов произойдет сразу после оплаты товара.
Преимущества именной карты:
Баллы можно накапливать для покупок или оплачивать ими 30% от стоимости совершенной покупки. Начисление происходит независимо от того, где совершенно приобретение – в розничной сети или интернет-магазине. Если заказ оформляется по телефону, необходимо сообщить операторам сведения, заполненные в анкете.
Справка. При оформлении заказов онлайн необходимо привязать скидочную карточку в «Личном кабинете», пройдя процедуру авторизации на сайте. При регистрации указываются те же данные, что и в анкете.
Как происходит накопление
Бонусы поступают каждый раз при расчете приобретенных товаров. На карту возвращается 2,5% от суммы, потраченной при покупке. Начисление происходит автоматически. Например, если товар стоил 200 белорусских рублей, на счет поступить 200х2,5%, то есть пять баллов.
Активными бонусы становятся через месяц после их начисления. Имеют ограниченный срок использования – три месяца. Если покупатель не использует бонусы на протяжении этого срока, они сгорают автоматически.
Полезная информация. Каждый балл «5 Элемента» приравнен к одному рублю. Обналичивать их нельзя.
Кроме базовой ступени начислений, имеется специальная, дающая возможность накопить большее количество бонусов. В день проведения промоакции на номер телефона или электронной почты, указанные в анкете, придет уведомление о предстоящем мероприятии. Организатор указывает категорию покупателей, которые могут принять участие в акции, и время ее проведения.
Если на накопительном счете имеется 10 тысяч баллов, они будут конвертированы автоматически в триста бонусов. Ими можно оплачивать 50% от суммы приобретенного.
Оплате не подлежит:
Как узнать бонусы на карте «5 Элемент»
Текущий баланс можно узнать несколькими способами:
Что произойдет при возвращении товаров
Если покупатель решил вернуть технику по какой-либо причине, бонусы будут возвращены на баланс через трое суток. При условии, что возврат совершен не позднее чем через три дня после оплаты.
Важная информация! За недоброкачественную технику (имеющую дефекты, не работающую) возврат начисляется только наличными средствами. Баллы при этом будут списаны.
Бытовая техника и электроника – востребованные товары. В «5 Элементе» приобретать продукцию выгодно, особенно если принимать участие в программе лояльности. «Пластик» дает возможность совершать покупки на максимально выгодных условиях. Чем больше покупатель совершает покупок, тем больше экономит. Если возникают вопросы, консультацию можно получить по телефонам «Информационной службы» (сервис работает круглосуточно, включительно с праздничными, выходными днями). Прежде чем принять участие в акции, рекомендуется ознакомиться с правилами участников клуба, размещенными на официальном сайте магазина.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Как пользоваться бонусной картой «5 элемент»?
Наверняка вы хоть раз делали покупки в «5 элементе». Если так, то проверьте внимательно, может, у вас уже есть скидочная карточка этого магазина. Что она дает и как извлечь из нее максимальную выгоду? Всё о бонусной карте «5 элемента» — в материале ниже.
Что это вообще такое?
В условиях острой конкуренции на рынке становится важным не только привлечение новых клиентов, но и сохранение старых. Маркетологи торговой сети «5 элемент» разработали специальную Программу лояльности, позволяющую постоянным покупателям получать определенные бонусы после каждой сделанной покупки, накапливать их, а после благополучно ими рассчитываться. А бонусная карта «5 элемент» — это своего рода пропуск в Клуб постоянных покупателей торговой сети.
Знаете ли вы, что с покупок в 5 элементе можно получать кэшбек от 0,8 до 4%? Как зарегистрироваться и выводить деньги в РБ.
Как ее получить?
На тот случай, если всё же вы так и не обнаружили у себя карточку скидок, но очень хотите ее получить: просто сделайте покупку в «5 элементе» — и кассир при расчете выдаст вам ее абсолютно бесплатно.
Правда, перед этим потребуется заполнить небольшую анкету и согласиться с условиями участия в Программе лояльности, разработанной торговой сетью. Это не отнимет у вас много времени, зато сразу после вы получите желанный пластик.
Затем зарегистрируйтесь на сайте и привяжите к личному кабинету полученную бонусную карту.
Как зарегистрироваться?
Это простая операция, для которой вам понадобится электронная почта и активный номер мобильного телефона.
1. Зайдите на сайт 5element.by и нажмите на «Вход».
2. Далее выберите «Регистрация».
Подписывайтесь на наш телеграм-канал @FinBel, чтобы не пропустить интересные статьи и новости по финансам в РБ.
3. Заполните все поля и нажмите на «Зарегистрироваться».
4. На указанный электронный ящик придет письмо с ссылкой для активации.
А вот и оно. Пройдите по ссылке, чтобы завершить процесс.
6. Теперь заходим в личный кабинет и привязываем к нему полученную бонусную карту.
В разделе «Мои бонусы» кликаем на нужную операцию.
7. Вводим номер карты, фамилию и имя, а также телефонный номер.
Важно: вводить нужно именно те сведения, которые были указаны в анкете. В противном случае у вас ничего не получится.
Если вы не знаете, где искать номер, то изображение ниже поможет.
8. Введите в пустое поле код из СМС, которую вы получили на указанный номер, и нажмите «Ввести».
Вот и всё: статус «Активная» в разделе убеждает в том, что вы только что успешно привязали бонусную карту «5 элемента» к своему личному кабинету.
Как начисляются бонусы?
Никакой сложности здесь нет. Просто при совершении покупок предъявляйте бонусную карту кассиру или курьеру в зависимости от того, как вы получаете выбранный товар.
Если оформляете и оплачиваете заказ онлайн, то после привязки карты «5 элемента» к личному кабинету, бонусы начисляются автоматически.
Делаете заказ по телефону? Можно и так — просто нужно сообщить оператору все необходимые сведения из анкеты.
Правило №1: с каждой покупки на вашу бонусную карту возвращается 2,5% от суммы чека. Вычитываются все примененные скидки и те суммы бонусов, которые использовались для оплаты части стоимости товара. Например, если вы купили блендер за 160 рублей, то получите 160х2,5%= 4 бонуса.
Внимание: бонусы становятся активными только спустя 30 дней после зачисления. Срок их «жизни» также ограничен — не более 180 дней с момента активации. После они попросту сгорят.
Часто можно встретить вопрос: 10 (или любое другое число) бонусов — это сколько? Люди привыкли измерять выгоду в реальных деньгах.
Каждый бонус в Программе лояльности «5 элемента» приравнивается к 1 белорусскому рублю. Правда, обналичить их невозможно.
Как потратить бонусы?
А вот здесь есть очень важные нюансы. Использовать бонусы со своей карты «5 элемента» можно только в розничных магазинах торговой сети.
Увы, но если вы предпочли оплату онлайн, то потратить их не получится.
Зато в любой физической точке нет никаких проблем: можно оплатить ими до 30% стоимости товара.
Есть и исключения: нельзя использовать бонусы для оплаты товаров по Суперценам.
Как проверить баланс?
Проверить бонусы на карте «5 элемента» можно в личном кабинете на сайте. Просто нажмите кнопку «Узнать баланс».
Для удобства клиентов есть разделение на активные и неактивные бонусы, указывается информация о ближайшем сгорании.
Если же вы не имеете по каким-то причинам доступа к сайту, то всегда можно проверить баланс по телефону 275 у оператора — потребуется назвать номер карточки. Либо непосредственно в любом розничном магазине «5 элемент».
Начисляются ли бонусы при покупках по «Моцнай картке» и «Халве»?
Один из частых вопросов от держателей пластиковых кредитных продуктов и карт рассрочек.
Увы, но согласно Правилам начисления бонусов, указанных в Приложении №1 к Программе лояльности «5 элемента», начисление не произойдет.
Более того, при использовании карт рассрочки не сохраняются и действующие скидки магазина. Поэтому будьте внимательны и лучше заранее уточняйте у операторов этот вопрос, чтобы не потерять все преимущества при покупке.
Электронику и бытовую технику регулярно покупают все. Бонусная карта «5 элемента» позволяет делать это по максимально выгодному для себя ценнику. Как это ни парадоксально звучит, но тут работает правило: чем больше вы покупаете, тем больше вы экономите. Проверьте и сами убедитесь в этом!
+15% мгновенных бонусов СРАЗУ
Получай +15% мгновенных бонусов от суммы покупки и сразу используй их:
соверши любую покупку на сумму от 50 рублей в любом розничном магазине «5 элемент» и получи сразу 15% мгновенных бонусов от суммы покупки на Карту лояльности.
СРАЗУ (или в течение трех дней) обменяй мгновенные бонусы на СКИДКУ до 30% на следующую покупку.
1. Соверши любую покупку на сумму от 50 рублей.
Акция действует при оплате только в розничных магазинах «5 элемент».
Товары, приобретенные через интернет-магазин 5element.by, участвуют в акции только при условии оплаты заказа в розничных магазинах в период акции.
Покупку Вы можете совершить как за наличные, так и оформить в кредит или рассрочку.
2. СРАЗУ получи мгновенные* бонусы.
Все еще нет бонусной карты «5 элемента»? Перед совершением покупки получи ее бесплатно в магазине.
3. Пользуйся мгновенными бонусами.
После совершения покупки продавец проконсультирует о количестве активных бонусов, которыми можно воспользоваться или их количество можно самостоятельно увидеть в купоне, выданном после совершения покупки.
1. Бонусы можно поменять на скидку до 30% от стоимости следующей покупки.
Используй** их в течение трех дней, включая день покупки.
Можно использовать все активные бонусы, которые есть на бонусной карте: за прошлые покупки + МГНОВЕННЫЕ бонусы.
2. Участие в акции может быть МНОГОКРАТНЫМ.
За следующую* покупку на сумму от 50 рублей снова будут начислены +15% мгновенных бонусов!
Хотите что-то уточнить? Спросите у нас по телефону 275 (единый мобильный номер) или 8-017-359-59-59 (городской).
+15% мгновенных бонусов СРАЗУ!
Получай +15% мгновенных бонусов от суммы покупки и сразу используй их:
соверши любую покупку на сумму от 49 рублей в любом розничном магазине «5 элемент» и получи сразу 15% мгновенных бонусов от суммы покупки на Карту лояльности.
СРАЗУ (или в течение трех дней) обменяй мгновенные бонусы на СКИДКУ до 30% на следующую покупку.
1. Соверши любую покупку на сумму от 49 рублей.
Акция действует при оплате только в розничных магазинах «5 элемент».
Товары, приобретенные через интернет-магазин 5element.by, участвуют в акции только при условии оплаты заказа в розничных магазинах в период акции.
Покупку Вы можете совершить как за наличные, так и оформить в кредит или рассрочку.
2. СРАЗУ получи мгновенные* бонусы.
Все еще нет бонусной карты «5 элемента»? Перед совершением покупки получи ее бесплатно в магазине.
3. Пользуйся мгновенными бонусами.
После совершения покупки продавец проконсультирует о количестве активных бонусов, которыми можно воспользоваться или их количество можно самостоятельно увидеть в купоне, выданном после совершения покупки.
1. Бонусы можно поменять на скидку до 30% от стоимости следующей покупки.
Используй** их в течение трех дней, включая день покупки.
Можно использовать все активные бонусы, которые есть на бонусной карте: за прошлые покупки + МГНОВЕННЫЕ бонусы.
2. Участие в акции может быть МНОГОКРАТНЫМ.
За следующую* покупку на сумму от 49 рублей снова будут начислены +10% мгновенных бонусов!
Хотите что-то уточнить? Спросите у нас по телефону 275 (единый мобильный номер) или 8-017-359-59-59 (городской).
* Бонусы начисляются только при оплате товаров в розничных магазинах «5 элемент» наличными, банковской картой, картой рассрочки «Халва», «Черепаха», «Магнит», «Карта покупок», а также при оформлении кредита и рассрочки.
Покупки, совершенные у партнеров сети в лизинг, в акции не участвуют.
Товары, приобретенные через интернет-магазин 5element.by, участвуют в акции только при условии оплаты заказа в розничных магазинах в дни акции.
** Бонусы не списываются при покупке товаров по «Cуперцене» и «Теплой цене», товаров, участвующих в других акциях, а также при оформлении рассрочки, акционного кредита, оплате картой рассрочки.
Подробнее ознакомиться с условиями Программы лояльности «5 элемента» и правилами использования бонусов можно тут>>>
Запрещен возврат товаров по программе «Беспроблемный возврат потребителю», за покупку которых были начислены бонусы в рамках данной акции, а также товаров, при покупке которых были использованы бонусы, начисленные в рамках данной акции.
Клуб покупателей
Добро пожаловать в Клуб покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ»!
Рады представить Вам БОНУСНУЮ программу лояльности для наших постоянных покупателей:
став участником Клуба покупателей «5 элемент» и совершая покупки, Вы можете получить скидку до 30% на Ваши приобретения, используя бонусы. И одновременно копить бонусы на следующие покупки.
Еще больше выгод? Пожалуйста:
Действующие Бонусные карты:
Присоединяйтесь к участникам Клуба покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ»
Участником Клуба может стать каждый желающий:
Копите бонусы
Бонусы начисляются ВСЕГДА. Для этого при совершении покупок предъявите на кассе Вашу бонусную карту или пройдите верификацию (подтверждение номера телефона по смс), или предъявите карту курьеру при доставке товара. При совершении покупок онлайн необходимо привязать карту в личном кабинете; заказывая товар по телефону 275, сообщите все необходимые данные оператору.
Бонусы начисляются от суммы покупок за вычетом применённых скидок, в том числе скидок в размере использованных бонусов (если при покупке товара были списаны бонусы).
Бонусы начисляются по следующему правилу: с каждой совершенной покупки на карту начисляется 2,5% от потраченной суммы. Стандартный срок действия бонусов – 180 дней со дня активации.
Например, если Вы купили товар за 100 бел.руб., то Вам на бонусный счет карты будет зачислено
100 x 2,5% = 2,5 бонусов. Таким образом:
Сумма бонусов за покупку = Сумма покупки за вычетом применённых скидок x 2,5%
Начисленные бонусы изначально получают статус Неактивных*, ими нельзя пользоваться для получения скидки. Срок активации – 30 дней. Как только бонусы станут Активными, их можно обменять на скидку до 30% следующей покупки.
Как использовать бонусы
Cписать бонусы можно только в розничных магазинах сети «5 элемент», в том числе если Вы оформили заказ онлайн или через оператора и выбрали при этом способ получения товара «Забрать в магазине». Использованию подлежат только активированные бонусы. Бонусы можно обменять на скидку до 30%**. При использовании бонусов 1 бонус = 1 белорусский рубль.
Для списания бонусов необходимо предъявить карту в момент оплаты покупки либо пройти верификацию (подтверждение номера телефона по смс).
Если активные бонусы не были использованы в течение их срока действия, то они сгорают и удаляются с Вашего бонусного счета.
ЧТО БУДЕТ В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА?
При возврате товара*** (на следующий день после совершения покупки или позднее) бонусы возвращаются через 3 дня:
При возврате товара*** в день покупки бонусы возвращаются в течение 1 рабочего дня, следующего за днём возврата. За товары ненадлежащего качества бонусы будут ТОЛЬКО СПИСЫВАТЬСЯ, т.к. при таком возврате покупателю возвращаются деньги в размере стоимости товара на момент обращения.
Где узнать баланс бонусов самостоятельно?
Вы можете узнать баланс бонусов на сайте, привязав карту в личном кабинете, а также в нашей справочно-информационной службе по телефону 275, в мобильном приложении Защита+ или у специалистов в розничных магазинах «5 элемент».
Итак, если Вы еще не с нами, то позвольте пригласить Вас в Клуб покупателей: обязательств никаких, одно удовольствие 🙂 В «5 элементе» всегда есть возможность купить выгодно!
* При оформлении заказа через оператора с доставкой на дом или при оформлении заказа online (доставка на дом или оплата online), или при покупке товаров в лизинг бонусы будут начисляться через 3 дня неактивными. Активными бонусы станут через 30 дней со дня совершения покупки.
** Бонусы нельзя обменять на скидку на следующие товары и услуги: товары с ценниками «Суперцена», «Тёплая цена»; подарочные карты «5 элемент»; товары в акционный кредит; товары в рассрочку с привлечением кредитных средств банка; товары в рассрочку «5 элемент»; товары, приобретенные в лизинг; товары, участвующие в других акциях (товары со скидками, подарками, купонами, промокодами и т.д.); товары, приобретаемые с использованием карты «Моцная картка», при оплате картами рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Магнит», «Черепаха»; услуги «Доставка» и «Подключение к тарифному плану мобильного оператора A1».
*** Начисление и списание бонусов при возврате товара происходит по решению Организатора на условиях, определенных в Положении.